2010年12月20日号

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おかげさまで「まぐまぐ殿堂入り」メールマガジン!
『社長必読!今月の4冊』 2010年12月20日号
本日の読者数 9,305人(まぐまぐ7,308人+自社配信1,997人)
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こんにちは!
そして新しい方へ、はじめまして!
このメールマガジンは厳選ビジネス書のエッセンスを収録したCDマガジン
月刊トークス2011年1月号(おかげさまで創刊19年目、第220号)
に収録した4冊とその中に出てくるキーワードをお届けします。

今月も、
たくさん読んで、たくさん読んで、
たくさん捨てて、たくさん捨てて
残したのがこの4冊です。

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★障がい者が入社してくれて変わったこと
『社員みんながやさしくなった』
渡邉幸義(アイエスエフネットグループ代表)著
かんき出版刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆一緒に働く仲間をFD(フューチャー・ドリーム)メンバーと呼ぶ
◆FDメンバーとふれあう毎月1回の交流会は毎回順番待ちが出る
◆交流会に参加した人間はものごとに対する感謝の念が強くなり、
FDメンバーの雇用を支えるためにがんばるぞという利他の意識が芽生える
◆社長も社員も、もちろんFDメンバーも会社ではみんなが家族だ
社員をよく叱るのは、家族の彼らに成長してほしい、そう思っているからだ
◆「こうする」と決めたことは、必ず口に出して宣言する
◆言ったことを実現できる秘密は「未来ノート」にある

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★営業エンジンをOFFにしよう
『新しい営業の教科書』
是永英治(営業コンサルタント、株式会社コンフィデンス社長)著
すばる舎刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆営業エンジン全開だと売れない
売り込むのではなく、まずは親身になって考え、質問し、話を聞こう
やがて、信頼できる相談相手として認められるようになる
◆過剰な敬語は使わずに、ラフな敬語を心掛けよう! そうすれば、
相手との心理的な距離感を自然な形で詰めていき、本音に迫っていける
◆課題解決型の営業にとって、顧客は同じ目標に向かっていくパートナーだ
◆まず自分が懐を開くこと
◆「先回り」と「断り」の「3to1ルール」

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★ちょっと変わった手紙で新規客が殺到する
『集団感染マーケティング』
杉村晶孝(マーケティングコンサルタント、高等戦術研究室代表)著
ダイヤモンド社刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆言葉を変えるだけで、売上が100倍も変わってしまうことがある
◆売れる言葉はテレビ番組や流行雑誌などいろいろなものから学べる
◆商品の見せ方だけでなく、その商品を売っている人の見せ方も大切だ
◆「逆噴射」とは、既存客からたどり、新しいお客の群れを探知する方法
◆同じニーズは山ほどある、と同じようなところに切り込むのが「水平拡大」
◆集団心理の盲点をつく「回覧型チラシ」と「名宛人」
大きな会社の組織図等を見ながら、2~30人の集団にアプローチしよう
◆大組織の提携業者や指定業者になれば、信頼度が一気に高まる

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★良い質問でトップ営業マンになろう!
『トップ営業マンの「話がとぎれた時の質問法」』
菊原智明(営業コンサルタント)著
朝日新聞出版刊 1,200円(税別)

【キーワード】
◆人生がうまく回っている人は例外なく質問が上手だ
うまく行かない人は質問が下手というよりは、間違った質問をしている
◆人は自分で言ったことに一番強く影響を受ける(自己説得)
◆良い質問は自然体の自分から生まれる
◆漠然とした質問ではお客様は答えられない。質問は具体例を交えてしよう
◆お客様の一番のこだわりを聞けば、競合相手とは一味違う提案ができる
◆成功者は自分自身にも肯定的な質問をするので良い結果を残す
◆調子の悪いときこそ、意識して良い質問をしよう

【月刊トークス】2011年1月号の詳細はこちらをクリック

http://www.talksnet.jp/new_books.html

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◆聴いてから読むか、読んでから聴くか
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『社員みんながやさしくなった』
http://www.talksnet.jp/201101_1.html

『新しい営業の教科書』
http://www.talksnet.jp/201101_2.html

『集団感染マーケティング』
http://www.talksnet.jp/201101_3.html

『トップ営業マンの「話がとぎれた時の質問法」』
http://www.talksnet.jp/201101_4.html

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今月号でご紹介した『集団感染マーケティング』著者の杉村晶孝先生より
こんな嬉しいメールをいただきました。
掲載許可をいただきましたので紹介させていただきます。

月刊トークス編集長 岡田様

月刊トークスで私の『集団感染マーケティング』(ダイヤモンド社刊)を
ご紹介いただきありがとうございました。

実にコンパクトに重要な点がすべて盛り込まれていて大変満足、
うれしく思います。

著者の私でもここまで凝縮しかつ具体的にわかりやすく
重要点を盛り込むことは不可能だと思いました。

特に原稿の「組み立て」がすごいとおもいます。
漬物屋の例や逆噴射、一番すごいと感じたのは著者の紹介のとりこみの
場所でした。
本のページの順番通りに書かれているのではないんですね。

またこの「集団感染マーケティング」のキモである「名宛人」の核心が
大変うまく、かつ具体的にまとめられていました。

きっと何回も何回も何時間もかけて線を何回もひきながら、
組み立てを考えて読んでいただいたのだろうと感謝いたします。
その元には聴く方々が理解しやすいようにとの配慮があるんでしょうね。
ナレーターの畠山さんもすばらしく上手で御礼申し上げます。

今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。

杉村晶孝

【月刊トークス】2011年1月号の詳細はこちらをクリック

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■編集後記

先日、同級生との忘年会でふぐ料理を堪能してきました。

今年も残りわずかとなりましたね。
お忙しい日が続くと思いますが、お体ご自愛ください。

それでは『社長必読!今月の4冊』次号をお楽しみにお待ちください。

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1994年(社)ニュービジネス協議会 ニュービジネス大賞部門奨励賞受賞!

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2010年12月21日 | コメントは受け付けていません。 |

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