ビジネス書の要約CD月刊トークス2017年4月号(創刊25年目、第295号)発行しました

ビジネス書の要約CD月刊トークス2017年4月号(創刊25年目、第295号)発行しました

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 まぐまぐ殿堂入りメールマガジン
  『社長必読!今月の4冊』 2017年3月21日号
    本日の読者数 6,019人(まぐまぐ4,479人+自社配信1,540人)
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ビジネス書の要約CD月刊トークス編集長の岡田です。

このメールマガジンは厳選ビジネス書のエッセンスを収録したCDマガジン
月刊トークス2017年4月号(創刊25年目、第295号)に
収録した4冊とその中に出てくるキーワードをお届けします。

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★伝えるときに大切なのはスキル・マインド・ミッション
 『伝えることから始めよう』
 高田 明(ジャパネットたかた創業者)著
 東洋経済新報社刊 1,600円(税別)

【キーワード】
◆今を一生懸命に生きる
◆目の前のことを一生懸命にやっていれば、自然と次の課題が見えてくる
◆課題ができると、それを達成するためのアイデアが生まれてくる
◆時代の流れに敏感になり、見聞を広げ、勉強し、常に自己更新していく
◆上手くではなく、わかりやすく伝える
◆お客様の姿を想像し、そのお客様に向かって語りかける
◆他人と自分を比べない、他社と自社を比較しない
◆夢持ち続け日々精進

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★人も施設も輝き出す
 『地域でいちばんピカピカなホテル』
 宝田圭一(ビジネスホテル経営会社・株式会社川六代表取締役社長)著
 あさ出版刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆老舗旅館から宿泊特化型ビジネスホテルへの業態転換し、成功
◆廃業寸前のホテルの再生事業を本格化
◆「挨拶・掃除・電話」の徹底でホテルもスタッフもピカピカに光り出す
◆情報共有のために、エバーノートを活用
◆「お客様満足度の向上」と「従業員満足度の向上」両方に取り組む
◆社員旅行は社員に「新しい体験」を与える大切な時間
◆お客様の構成は「リピーター6割:新規4割くらい」が理想
◆社長が本気になれば、社員にも伝わり、社員が変わり、会社が変わる

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★性格の悪い会社は人材獲得競争のスタートにも立てない時代
 『いい人材が集まる、性格のいい会社』
 佐藤雄佑(株式会社ミライフ代表取締役)著
 クロスメディア・パブリッシング刊 1,480円(税別)

【キーワード】
◆求人情報にはハード(外見)とソフト(性格)の情報がある
◆働きがいをつくる構成要素は、ビジョン・成長・仲間
◆「イクボス」がこれからの時代に求められるマネジメントスタイル
◆性格のいい会社は働く時間と場所の柔軟性を持つ
◆副業と出戻りをOKにして、社員のキャリアや成長を支援する
◆男性の育休は個人にも会社にもメリットがある
◆採用プロジェクトの責任者は社長、採用担当は現場のエース
◆社員の満足度が高いほど、リファーラル採用やSNSは効果を発揮する

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★あがってうまく話せない人でも大丈夫
 『10秒で伝わる話し方』
 荒木真理子(気象キャスター)著
 日本実業出版社刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆一文を50字以内(10秒に相当)短くする
◆切り出しの10秒はその後の10分より重要である
◆小道具を使えば、聞き手の理解を助け、あがり症も防げる
◆「書き言葉」ではなく「話し言葉」で話そう
◆10秒ずつ練習する
◆最初の10秒をつかえずに話せたら、次の10秒に挑戦しよう
◆「メモ式原稿」や「絵コンテ原稿」を活用する
◆頭が真っ白になったときは、タイトルを繰り返す

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 → http://www.talksnet.jp/201704issue.html

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 『伝えることから始めよう』
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 『地域でいちばんピカピカなホテル』
 http://www.talksnet.jp/201704_2.html

 『いい人材が集まる、性格のいい会社』
 http://www.talksnet.jp/201704_3.html

 『10秒で伝わる話し方』
 http://www.talksnet.jp/201704_4.html

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■編集後記

 暑さ寒さも彼岸まで。
 昨日まではそう思っていたのですが、また少し寒さが戻ったようです。
 気温差の大きいこの季節、ご自愛ください。

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1994年(社)ニュービジネス協議会 ニュービジネス大賞部門奨励賞受賞!

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 CDマガジン【月刊トークス】代表取締役編集長 岡田幸保
 株式会社トークス
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 〒551-0001 大阪市大正区三軒家西1-23-12
 TEL:06-6556-6705 FAX:06-6556-6725
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2017年3月21日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

ビジネス書の要約CD月刊トークス2017年3月号を発行しました

今日のメルマガはトークス3月号の4冊をご紹介します。

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  『社長必読!今月の4冊』 2017年2月20日号
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月刊トークス2017年3月号(創刊25年目、第294号)に
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★アフリカビジネスで急成長!
 『アフリカで超人気の日本企業』
 山川博功(株式会社ビィ・フォアード代表取締役)著
 東洋経済新報社刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆アフリカビジネスを始めて10年
◆アフリカ各国でウェブサイトのトップ10にランクイン
◆中古車輸出でアフリカを中心とした新興国124ヵ国と取引
◆独立後2回の失敗で、契約は代金前払いに
◆2012年10月、ビィ・フォアード・タンザニアを設立
◆ブランドを広めるために知恵を絞る
◆アフリカはSNSを使う口コミ社会
◆新興国でのブランド力を活かし日本発で世界一のECサイトに育てる

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★商品開発者1000人の実践からまとめた法則
 『ヒット商品を生み出す最良最短の方法』
 濵畠 太(商品開発者1000人の勉強会「商品開発の会」幹事)著
 こう書房刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆「もの」が生まれた後の社会や生活がどのように潤うかに向き合う
◆見えている部分だけでなく、見えていない部分を感じ取る力が必須
◆ヒットの確率を上げたければ、消費者の不満を解決する商品を考える
◆定期的に売り場を視察し、情報収集をおこない、感性を常に磨く
◆挑戦し、失敗するからこそ、成功も存在する
◆メモの時点で「他人に伝えられる前提」で書く
◆リラックスできる環境を整える
◆流行は社会全体による共感の連鎖と波動が作り出す

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★伝え方を少し変え、できる上司になる
 『できる人が絶対やらない部下の動かし方』
 武田和久(一般社団法人リーダーシップ協会代表理事)著
 日本実業出版社刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆上司は部下に仕事のやり方や進め方を具体的に見せたり説明すること
◆部下に一方的に情報を押しつけるのではなく、選択肢を与え、選択させる
◆部下に対して「どうするのがいいかな?」と相談を持ちかける
◆会議で部下からの発言を促すために、事前に部下から話を聞いておく
◆上司が部下の理想のイメージになれば、部下の向上心は高められる
◆上司にとって部下の成長を促すことは大切な義務や責任
◆部下の成長は上司の喜びであり、上司にとっても大きな成長につながる
◆常に部下に愛情を持って関係の質を高めることで互いが成長する

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★4つの力で4倍速仕事術
 『1時間の仕事を15分で終わらせる』
 清水久三子(オーガナイズ・コンサルティング株式会社代表取締役)著
 かんき出版刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆Input→Process→Output。仕事はIPOで進む
◆IPOにコンディション(体調)を加えて仕事のボトルネックを見つけ出す
◆必要なのは「選択力」「処理力」「突破力」「持久力」の4つの力
◆やるべき仕事にだけ集中する
◆仕事を処理しやすい塊に分け、それをスケジュールに落とし込む
◆考える「型」を身につけることで、仕事の処理速度は劇的に高まる
◆仕事の満足度は、相手の期待値と一致しているかどうかによって決まる
◆仕事のパフォーマンスを高めるために、コンディション(体調)を整える

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 『アフリカで超人気の日本企業』
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 『ヒット商品を生み出す最良最短の方法』
 http://www.talksnet.jp/201703_2.html

 『できる人が絶対やらない部下の動かし方』
 http://www.talksnet.jp/201703_3.html

 『1時間の仕事を15分で終わらせる』
 http://www.talksnet.jp/201703_4.html

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■編集後記

 初めてブルーツースのスピーカーを購入しました。
 現在、トークス次号の原稿執筆中なので設定はお預けです(涙)

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2017年2月20日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

ビジネス書の要約CD月刊トークス2017年2月号を発行しました

ビジネス書の要約CD月刊トークス2017年2月号発行しました

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  『社長必読!今月の4冊』 2017年1月20日号
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月刊トークス2017年2月号(創刊25年目、第293号)に
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★幾代もの繁栄を築く
 『後継社長の実務と戦略』
 牟田太陽(日本経営合理化協会専務理事)著
 PHP研究所刊 1,800円(税別)

【キーワード】
◆経営は原理原則が八割、時事的なものが二割
◆すべての会社は「受注事業」と「見込み事業」に分けられる
◆受注事業は儲かりにくい体質を、自社ブランドの確立などで改善する
◆見込み事業は不安定な体質を、固定客化する仕組みづくりなどで改善する
◆受注事業は見込み事業に、見込み事業は受注事業にチャレンジする
◆事業発展計画書を作成、発表会を開き、実行する仕組みをつくる
◆「成長拡大戦略」と「安定戦略」を意図して同時に行う
◆本業が順調であっても常に次の一手、次の一手を考える

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★トップセールスの営業の哲学
 『プロフェッショナルが実践している営業の哲学』
 高野孝之(スマートライン株式会社代表取締役)著
 クロスメディア・パブリッシング刊 1,280円(税別)

【キーワード】
◆一流と残念な営業マンの違いは、才能やセンスではなく紙一重の思考の差
◆仕事は、一度、限界に挑戦すると見えるものがある
◆自分だけのデータを手に入れると、数字をサイエンスの目でとらえられる
◆営業は決して気合と根性の仕事ではない
◆契約に至るお客様への訪問回数が多くなるほど契約の可能性は低くなる
◆デッドラインを通常の半分に設定し、仕事をする
◆一流の営業マンは、聞くことから始める
◆一流の営業マンは、社内のみならず、社外の人の力も借りる

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★声はビジネスに効く最強の武器
 『仕事ができる人は「声」が違う!』
 牛窪万里子(元NHKキャスター)著
 すばる舎リンケージ刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆顔や名前と同時に声も覚えてもらえたら、ビジネスでは強力な武器になる
◆「聞きやすい」「印象に残る」・・・と思われる声がビジネスに効く声
◆録音して自分の声を客観的に聞いてみる
◆プレゼンの練習に効果バツグンなのが、新聞を読んで録音すること
◆仕事ができる人の声は、腹式呼吸法によって支えられている
◆自分が目指す声、憧れる声、出したい声の人を見つけて、真似る
◆ビジネスに効く声のために、日ごろから声帯や身体全体をケアしよう
◆大事なプレゼンや打ち合わせの前には、声を出してから本番に臨もう

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★神様・人・モノが味方になる
 『ありがとうの奇跡』
 小林正観(作家。2011年逝去)著
 ダイヤモンド社刊 1,600円(税別)

【キーワード】
◆「ありがとう」を口にすると、神様が味方になってくれるらしい
◆感謝の対象は人間だけではなく、「もの」「こと」など日常生活のすべて
◆人生の3大悩みを解消する「そ・わ・かの法則(掃除・笑い・感謝)」
◆「そ・わ・かの法則」は「やったほうが得」と考えたほうがラクに続く
◆人間に重要なのは、頑張ることではなくて、喜ばれる存在になること
◆今までに投げかけたサービスの総量が報酬となって戻ってくる
◆執着しないと、その望みは叶うことがあるらしい
◆「ありがとう」を言う人は「よき仲間」に囲まれる

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 『後継社長の実務と戦略』
 http://www.talksnet.jp/201702_1.html

 『プロフェッショナルが実践している営業の哲学』
 http://www.talksnet.jp/201702_2.html

 『仕事ができる人は「声」が違う!』
 http://www.talksnet.jp/201702_3.html

 『ありがとうの奇跡』
 http://www.talksnet.jp/201702_4.html

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■編集後記

 今日は暦の上で最も寒い日の「大寒」。
 天気予報によるとしばらく寒い日が続くようです。
 暖かくしてお過ごしください。

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2017年1月20日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

ビジネス書の要約CD月刊トークス2016年11月号(創刊25年目、第290号)発行しました

トークス11月号の4冊のキーワードをお届けします

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★人と社会を大切にする経営
 『「いい会社」のつくり方』
 藤井正隆(「人を大切にする経営学会」理事事務局次長)著
 WAVE出版刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆魂の経営理念をつくり共有する
◆会社の将来像を策定する
◆非価格競争ビジネスの仕組みをつくる
◆社会的責任を果たし社会貢献に取り組む
◆経営理念と経営管理を合体させる
◆経営理念・組織文化に合う人財を育てる
◆経営方針書を作成する
◆5S・凡事の徹底に取り組む

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★自店の魅力を作ることから取り組もう
 『お客を集めるプロが教える「徹底集客術」』
 加藤 学(誘客マネジメンツ代表)著
 同文舘出版刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆集客に取り組むときには、シンプルに思考する
◆「魅力を作ること」と「魅力を伝えること」の2つだけ
◆USP:ユニーク(独自)、セリング(ウリ)、プロポジション(提案)
◆最初に深堀りしていくのはセリングの部分、強いウリ
◆ウリは既存客に聞く
◆独自性を出す最も簡単な方法はナンバーワンや一番などの最上級表現
◆良い販促物とは意図した流れを高い確率で再現できるもの
◆メディアで報道されたら次の報道を狙い、店の広告にも利用する

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★脳の性質を理解すれば、仕事のやり方は劇的に変わる
 『仕事のミスが絶対なくなる頭の使い方』
 宇都出雅巳(トレスペクト教育研究所代表)著
 クロスメディア・パブリッシング刊 1,380円(税別)

【キーワード】
◆われわれの脳自体がミスを起こしやすいメカニズムになっている
◆脳のメモ帳「ワーキングメモリ」が集中力のカギを握る
◆メモリーミス(忘れた!)の基本対策はメモを取ること
◆アテンションミス(見落とした!)にはチェックリストが有効
◆コミュニケーションミスを防ぐために「意識の矢印」を相手に向ける
◆ジャッジメントミスをなくしたいなら、「速い思考」より「遅い思考」
◆「ミスはなくせない」と受け入れることが、ミスをなくすための唯一の道
◆そのミスは「間違い」なのか、「違い」なのか?

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★今、しなければならないことは何か?
 『一瞬で判断する力』
 若田光一(宇宙飛行士)著
 日本実業出版社刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆そのときどきで、できる小さなことを一歩一歩積み重ねる
◆想像力は誰の人生においても、またどんな局面においても必要とされる力
◆先を読むためには、まずは今ある目の前の状況を正しく把握すること
◆一歩先の事象を、常に「if(もしも)」という視点でとらえる
◆「備えよ常に」という言葉の意味を真摯に受け止めて行動する
◆今その時点で自分が出せるベストな答えを出し、それに基づいて行動する
◆心のリフレッシュと体のリフレッシュを大切にする
◆集中すべきことに集中し、無駄なことに執着する時間をなくす

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 → http://www.talksnet.jp/201611issue.html

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 『「いい会社」のつくり方』
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 『お客を集めるプロが教える「徹底集客術」』
 http://www.talksnet.jp/201611_2.html

 『仕事のミスが絶対なくなる頭の使い方』
 http://www.talksnet.jp/201611_3.html

 『一瞬で判断する力』
 http://www.talksnet.jp/201611_4.html

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■編集後記

 昨日の仕事終了前にパソコンが2回連続してシャットダウン。
 ケースを開けてチェックすると、CPUも電源もファンは埃なし。
 もしやと思い、ビデオカードを取り外すと、ファンに埃。
 ゲーマーでもないのに大きなビデオカードを取り付けての失敗でした(汗)

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2016年10月20日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2016年

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★5Sは組織を変貌させる強力なツールです
 『最強の組織をつくる「5S」のススメ』
 戸敷進一(株式会社経営改善支援センター社長)著
 現代書林刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆5S活動:整理・整頓・清掃・清潔・躾
◆5S活動を仕組みとして構築できたら、間違いなく生産性は上がる
◆5S活動は組織全体の仕組みなので「点」で考えてはいけない
◆それぞれの要素を理解して、丁寧に手順を踏んで仕組みを組み上げよう
◆5S活動の目的とメンバーが決まったら、全員で「キックオフ」を行う
◆5S活動は「2S+2S+1S」と分解して仕組みを構築する
◆5S活動は仕組みなので、躾だけを要求しても人は対応できない
◆経営者の覚悟を従業員たちと共有するツールが5S活動

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★お金をかけずに売れる
 『儲かる売り場の全技術』
 前田輝久(船井総合研究所 経営コンサルタント)著
 かんき出版刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆儲かるお店にするために大切なことは「売れる商品をもっと売る」こと
◆商品同様、購買意欲のあるお客様に売るほうが効率よく売上をつくれる
◆売れる場所に商品を置けば、売上はさらに伸びる
◆回遊性を高め、お客様の滞在時間が増えると、客単価が上がる
◆一部の高級店を除けば、繁盛店には「賑わい感」がある
◆お客様がワクワクするような売り場をつくる
◆売り場づくりは、スタッフの育成にも効果がある
◆商品知識だけでなく、最終的には仕事の目的がわかる人材を育てること

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★30社以上の現場で創造した新しいノウハウ
 『通販ビジネスの教科書』
 岩永洋平(広告代理店・ADK 通販事業企画・開発プランナー)著
 東洋経済新報社刊 1,800円(税別)

【キーワード】
◆初回購入顧客獲得に投資し、リピートとクロス販売の利益で回収する
◆CPO(顧客一人当たり獲得費用)とLTV(累積客単価)が重要KPI
◆ブランドはレスポンス効率を改善し、客単価を増加させる
◆ブランドはイメージ広告ではなくレスポンス広告でも形成できる
◆通販の4媒体:テレビ・新聞・折り込みチラシ・ネット
◆広告表現の違いによって、うまくすると10倍近い反応の違いが出る
◆複数パターンを投入し、スプリットランテストを実施する
◆顧客の立場で、他社の通販事業を十分に研究しよう

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★強い職場がやっている人を動かす技術
 『トヨタの伝え方』
 桑原晃弥(経済・経営ジャーナリスト)著
 あさ出版刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆部下に仕事を教えたあと、「わかったか?」と聞いてはならない
◆何をどのように伝えるべきか、事前に自分自身がよく考えておく
◆必要事項はすべて「A3またはA4サイズの紙1枚」にまとめる
◆伝わらないのは相手が聞く耳を持っていないからではない
◆伝わらないのは自分に聞く態度が不足しているからだ
◆優れた教師は質問からスタートし、自分で正解にたどり着く力を育てる
◆伝えるときに、「こうすれば楽しくなる」という要素を入れる
◆伝えることは、互いに学び合うこと

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【月刊トークス】CD版はこちらをクリック
 → http://www.talksnet.jp/201610issue.html

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 『最強の組織をつくる「5S」のススメ』
 http://www.talksnet.jp/201610_1.html

 『儲かる売り場の全技術』
 http://www.talksnet.jp/201610_2.html

 『通販ビジネスの教科書』
 http://www.talksnet.jp/201610_3.html

 『トヨタの伝え方』
 http://www.talksnet.jp/201610_4.html

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■編集後記

 おかげさまで月刊トークスは今月号で創刊25年目に入りました。
 これもひとえにあなた様はじめいろいろな方々のご協力のおかげです。
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2016年9月20日 | コメントは受け付けていません。 |

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