ビジネス書の要約CD月刊トークス2017年8月号(創刊25年目、第299号)発行しました

トークス8月号(創刊25年目、第299号)に収録した4冊とその中に出てくるキーワードをお届けします

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  『社長必読!今月の4冊』 2017年7月20日号
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月刊トークス2017年8月号(創刊25年目、第299号)に
収録した4冊とその中に出てくるキーワードをお届けします。

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★資金30万円から100億円企業をつくった社長が教える
 『勝ち続ける会社をつくる 起業の教科書』
 野坂英吾(株式会社トレジャー・ファクトリー社長)著
 日本実業出版社刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆ビジネスアイデアを50個書き出す
◆業界の常識に疑問を持つ
◆ビジネスプランを磨く時に欠かせない競合他社のリサーチ
◆事業計画書を作成する意義は大きく二つある
◆どうにかできないかと行動し、情報を集めれば、お金は問題ではなくなる
◆売上や社員数のカベにぶつからないように先輩経営者から学ぶ
◆トップが学ぶ姿勢をやめたら、会社の成長は止まる
◆仕事以外のきついことに挑戦し、なおかつそれに本格的に取り組む

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★人手がなくても、お金をかけなくても、今日からできます
 『少ない人数で売上を倍増させる接客』
 成田直人(株式会社Family Smile社長)著
 明日香出版社刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆接客で最も重要なのはマナーではなく「商品知識」だ
◆新人スタッフのために「誰に何を聞けばいいのか」を明確にする
◆ネットに情報があるので、商品説明型接客ではお客様は満足できない
◆商品説明だけをしても売れない時代に必要なスキルは質問力
◆効果的な質問は5W1Hの中のWHERE
◆お客様に質問をして回答を得たら、深く頷き次のWHEREの質問をする
◆売れる販売員は、自分がされたら嫌なことはしない
◆思わず友人に話をしたくなるほどの接客を目指そう

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★成果を最大化するITの使い方
 『全社員生産性10倍計画』
 本間卓哉(株式会社IT経営ワークス社長)著
 クロスメディア・パブリッシング刊 1,480円(税別)

【キーワード】
◆効率的なIT活用のポイントは従量課金制
◆一人当たり5000円/月もかければ、満足のいく環境が整う
◆全社員生産性10倍計画は、組織でITを使いこなせれば実現できる
◆ツールから選ぶと高い確率で失敗する
◆問題を把握し、その問題解決に使えるツールがないか、の順番で考える
◆仕事時間を「見える化」する
◆複数人が同じ仕事をしているとき、効率化できる要素がないか考える
◆ITツールの教育のために、IT化チームをつくりIT顧問を置く

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★縁に恵まれている人と薄い人との違い
 『一流の人は小さな「ご縁」を大切にしている』
 高井伸夫(弁護士)著
 かんき出版刊 1,300円(税別)

【キーワード】
◆縁ほど不思議で、ありがたいものはない
◆「縁に気づく感性」を高めるポイントは5つ
◆自分の話に耳を傾けてくれる人に対して、人は好感を持つ
◆一度できた縁は、できる限り切り捨てない
◆縁は将来につなげていくもの
◆「縁の総量」が増えると、知識や情報の総量も増える
◆縁というのはお金と同じで、天下の回りもの
◆縁づくりにおいて大事なのは、協力・応援しよう、という他者への思い

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 『勝ち続ける会社をつくる 起業の教科書』
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 『少ない人数で売上を倍増させる接客』
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 『全社員生産性10倍計画』
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 『一流の人は小さな「ご縁」を大切にしている』
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■編集後記

 今月号の著者の本間卓哉さんと12年ぶりにフェイスブックで再会。
 ネットショップの構築やPPC広告の管理でお世話になった方です。
 書店で購入し、読後、「ひょっとして?」と検索したらビンゴ(笑)
 世間って狭いものですね。

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2017年7月20日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

ビジネス書の要約CD月刊トークス2017年7月号(創刊25年目、第298号)発行しました

今日のメルマガはトークス7月号の4冊のキーワードをお届けします。

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★NHK、テレビ東京などメディアで話題の大富豪の教え
 『マレーシア大富豪の教え』
 小西史彦(テクスケム・リソーセズ会長)著
 ダイヤモンド社刊 1,600円(税別)

【キーワード】
◆成功するためには「戦う場所」を選ぶこと
◆リスクとは避けるものではなく、自ら取りに行くものである
◆徹底的に「数」をこなす
◆何かを習得するのに必要なのは才能ではなく熱中
◆営業とは、相手が得することを提案すること
◆チャンスが来たら迷わず飛び乗る、そして全力を尽くす
◆身体こそがすべての根源だ
◆失敗をしたら、ダメージコントロールに全力を注ぐこと

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★部下を育てて優秀なチームを作りたいリーダーへ
 『リーダーの一流、二流、三流』
 吉田幸弘(リフレッシュコミュニケーションズ代表)著
 明日香出版社刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆リーダーになってうまくいく人はリーダーの役割を知っている
◆リーダーになってつまずく人は、プレイヤーの延長で仕事をする
◆一流のリーダーは部下の成長を重視する
◆一流のリーダーはムダな仕事をなくすことにこだわる
◆一流のリーダーはミスが起きにくい仕組みを構築化する
◆ルールはつくってからが始まり、ルールを運用させ、継続させること
◆小さい組織でもナンバー2は必要
◆メンバー間の対立は会話量を増やす機会をつくればたいてい解消できる

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★糖質制限食は日本社会の未来を明るくする!
 『江部康二の糖質制限革命』
 江部康二(糖質制限食の創始者、高尾病院理事長)著
 東洋経済新報社刊 1,300円(税別)

【キーワード】
◆2013年10月、米国糖尿病学会が糖質制限食を正式に認めた
◆糖質制限食には生活習慣病の予防効果もある
◆生活習慣病を減らせれば、医療費は兆円単位で大きく削減できる
◆正しい糖質制限食は糖質の多い食品を抜き、たんぱく質と脂質を増やす
◆人は糖質を取れば食後血糖値が上がりインスリンも大量に分泌される
◆食後の血糖値上昇もインスリンの過剰分泌も、ともに酸化ストレスを増す
◆糖質は人体にとって必須栄養素ではない
◆糖質制限食を実践していると眠気が減り、学習や仕事の効率が上がる

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★コーチングのプロが教える潜在能力を発揮する方法
 『才能スイッチ』
 三浦 将(株式会社チームダイナミクス代表取締役)著
 クロスメディア・パブリッシング刊 1,380円(税別)

【キーワード】
◆人はとてつもない潜在能力を持っている
◆潜在能力は潜在意識の奥に存在する
◆潜在意識が安心する環境をつくってあげることが、気づきを生み出す
◆リラックス度が高く、適度なストレスがある状態がフロー状態
◆「本当にやりたい」と思ったことほど、才能のスイッチが入りやすい
◆土台(マインド)づくりのために欠かせないのは「日々の習慣」
◆失敗する勇気を高めるために、小さなチャレンジを繰り返す習慣をつける
◆スキル(有効性の高い知識)も行動習慣がキーになる

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 『マレーシア大富豪の教え』
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 『リーダーの一流、二流、三流』
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 『江部康二の糖質制限革命』
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 『才能スイッチ』
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■編集後記

 日曜日に長居植物園に行ってきました。
 30種類、6200株のアジサイが見頃で楽しんできました。
 次は今月下旬か来月初旬にハスを見に行こうと思います。

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2017年6月20日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

ビジネス書の要約CD月刊トークス2017年6月号(創刊25年目、第297号)発行しました

今日のメルマガはトークス6月号の4冊のキーワードをお届けします。

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★地方の中小企業が、なぜ国連に認められたのか
 『「誇り」となる会社の作り方』
 蓬台浩明(株式会社都田建設代表取締役)著
 現代書林刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆人は環境で決まる!
◆個人でできることをチームでできるまでに徹底していく
◆街づくりをする際に、美しいデザインをする
◆「整える」ということを徹底して、学び、実践し、共有して改善する
◆街づくりは、自然の美しさを保ちながら、利他の精神を持ってデザインする
◆グリーン・ディベロップメント(環境に配慮した持続可能な街づくり)
◆どんな企業も、環境問題を無視して生き残ることはできない
◆人と自然の調和のある暮らしを大切にする

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★視点を変えれば、価値が生まれる
 『神視点マーケティング』
 富澤 豊(マーケティング・コンサルタント)著
 日本実業出版社刊 1,600円(税別)

【キーワード】
◆顧客でも第三者でもない、別の視点が必要
◆今必要なのは、神様のような視点
◆製品には機能があり、ニーズがあり、価値がある
◆機能は第1の視点(自分視点)にあたり、「名詞」を中心に考える
◆ニーズは第2の視点(顧客視点)、使用目的は「動詞」を中心に考える
◆機能と、ニーズがマッチすると価値になるが、価値は「形容詞」で考える
◆弱みを「バリューワード」でプラスのイメージに変換する
◆「バリューワード」に結びつくものは何かを「神視点」で考える

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★管理職が抱える労務管理の悩みを解決!
 『課長・部長のための労務管理問題解決の基本』
 カデナクリエイト(編集プロダクション)著 由木竜太(弁護士)監修
 マイナビ出版刊 1,980円(税別)

【キーワード】
◆残業をしなくても仕事が終わる戦略を組み立て、実践する
◆残業が多い職場の特徴は、手戻り(やり直し)が多いこと
◆手戻りが多いのは、上司と部下のコミュニケーションが足りていないから
◆部下の話を聞くために暇な時間をつくる
◆セルフアポイントメントで空いた時間を、部下とのすり合わせに使う
◆企画書、見積書、資料は使い回す
◆オフの時間を充実させて、そこで得た英気をオンタイムに活かす
◆部下に有給休暇を取得させるために、管理職が自ら有給休暇を取得する

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★アクションラーニングで問題解決力と実行力を育成!
 『チームの力で社員は伸びる!』
 澤井雅明(株式会社日立総合経営研修所)著
 秀和システム刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆アクションラーニングの父は物理学者のレグ・レヴァンス
◆アクションラーニングを推進する上で必要となる理論は3つ
◆マーケティング、リーダーシップ、モチベーション
◆アクションラーニングのプロセス
 1:問題の確認 2:問題の分析と共有 3:チームをつくる
 4:ビジョンと顧客の策定 5:問題解決策をいくつもつくる
 6:問題解決策に優先順位をつけ、実行計画を立てる
 7:問題解決策の実行 8:実行状況の評価

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 『「誇り」となる会社の作り方』
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 『神視点マーケティング』
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 『課長・部長のための労務管理問題解決の基本』
 http://www.talksnet.jp/201706_3.html

 『チームの力で社員は伸びる!』
 http://www.talksnet.jp/201706_4.html

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■編集後記

 今朝早く、暑くならないうちに、父の月命日でお寺に参ってきました。
 まだ5月だというのに夏日、真夏日のところが多いですね。
 なかには猛暑日のところも。暑さ対策をしっかりなさってください。

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2017年5月22日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

ビジネス書の要約CD月刊トークス2017年5月号(創刊25年目、第296号)発行しました

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★建築業界のダイバーシティ(多様性)を推進
 『新たな“プロ”の育て方』
 原田宗亮(原田左官工業所代表取締役)著
 クロスメディア・マーケティング刊 1,480円(税別)

【キーワード】
◆2014年9月、当社の女性左官職人が首相官邸に招かれた
◆店舗の内外装の壁塗りを業務の主軸とする左官業界でも異色の会社
◆インテリアやエクステリアでプレミア感を演出するお店や施設が多い
◆職人であると同時にデザイナー的な技量も求められる
◆職人は個人事業主が多いが、当社では職人を社員化している
◆女性と若者の採用・育成に熱心に取り組む
◆4年間の人材育成システムで入社4年以内の離職率を5%以下に下げた
◆左官名人の作業手順や塗る動きを真似る「モデリング訓練」

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★今いる社員を一流にする、人を動かすリーダーシップ
 『防衛大で学んだ無敵のチームマネジメント』
 濱潟好古(組織マネジメント・人材育成コンサルタント)著
 日本実業出版社刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆防大式マネジメントで落ちこぼれを出さずにチームの成果を最大化
◆公明正大なミッションを掲げると人は動き、組織の動きが加速する
◆防大式マネジメントで営業マン1人あたり粗利益が平均約2.4倍
◆毎日ミッションを発信し、日々「達成」を感じてもらうことから始める
◆目標達成の風土が根付いている組織は動き続ける
◆たまたま出た「結果」の話は一切やめ、「成果」の話だけをする
◆今いる社員を一流にして、動き続ける組織を作る
◆リーダーが覚悟を決めた瞬間に、組織の成長は始まる

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★ダラダラよ、さらば!
 『ミス・ムダがゼロになる「集中力」』
 須崎恭彦(シルバメソッド公認講師)著
 明日香出版社刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆集中力が発揮できない人はいない
◆最初と最後が効率がいいのは「初頭効果」と「終末効果」
◆中だるみの時間が増えるため、人は長時間集中し続けられない
◆20分集中→5分作業→20分集中→・・・・・・と、短時間で繰り返す
◆現実的なスケジュール管理のために、日常行うことの多い作業を実測する
◆電話当番制で「業務に没頭できる時間」を作る
◆仕事を効率よく終わらせるための準備は前日の退社前に始まる
◆脳はリラックスしたとき、思考活動に最適な状態になる

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★勝つために最も大切なことは準備と読みだ!
 『勝ち続ける技術』
 宮崎正裕(神奈川県警察剣道首席師範)著
 サンマーク出版刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆見取り稽古で得た選手全員の情報や知識は、大学ノートにすべてメモ
◆防御に徹し、相手のスキを待ち、一本取る
◆事前に作戦を練って試合に臨み、終わると敗因・勝因を振り返る
◆病気をしない、ケガをしない、休まないということは勝つための基本
◆非常にコンディションがいい、と思うときほど注意が必要
◆道具を使う競技ではその手入れは大変重要だ
◆勝負に勝つには、試合の潮目や流れを常に意識して読んでおくこと
◆最後の一番まで「運の量」を残しておく

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 『新たな“プロ”の育て方』
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 『防衛大で学んだ無敵のチームマネジメント』
 http://www.talksnet.jp/201705_2.html

 『ミス・ムダがゼロになる「集中力」』
 http://www.talksnet.jp/201705_3.html

 『勝ち続ける技術』
 http://www.talksnet.jp/201705_4.html

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■編集後記

 大阪では20度前後の過ごしやすい日が続いています。
 ツツジが咲き始め、新緑もきれいで散歩が楽しい季節になりました。
 ありがたいことです。

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2017年4月20日 | コメントは受け付けていません。 |

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★伝えるときに大切なのはスキル・マインド・ミッション
 『伝えることから始めよう』
 高田 明(ジャパネットたかた創業者)著
 東洋経済新報社刊 1,600円(税別)

【キーワード】
◆今を一生懸命に生きる
◆目の前のことを一生懸命にやっていれば、自然と次の課題が見えてくる
◆課題ができると、それを達成するためのアイデアが生まれてくる
◆時代の流れに敏感になり、見聞を広げ、勉強し、常に自己更新していく
◆上手くではなく、わかりやすく伝える
◆お客様の姿を想像し、そのお客様に向かって語りかける
◆他人と自分を比べない、他社と自社を比較しない
◆夢持ち続け日々精進

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★人も施設も輝き出す
 『地域でいちばんピカピカなホテル』
 宝田圭一(ビジネスホテル経営会社・株式会社川六代表取締役社長)著
 あさ出版刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆老舗旅館から宿泊特化型ビジネスホテルへの業態転換し、成功
◆廃業寸前のホテルの再生事業を本格化
◆「挨拶・掃除・電話」の徹底でホテルもスタッフもピカピカに光り出す
◆情報共有のために、エバーノートを活用
◆「お客様満足度の向上」と「従業員満足度の向上」両方に取り組む
◆社員旅行は社員に「新しい体験」を与える大切な時間
◆お客様の構成は「リピーター6割:新規4割くらい」が理想
◆社長が本気になれば、社員にも伝わり、社員が変わり、会社が変わる

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★性格の悪い会社は人材獲得競争のスタートにも立てない時代
 『いい人材が集まる、性格のいい会社』
 佐藤雄佑(株式会社ミライフ代表取締役)著
 クロスメディア・パブリッシング刊 1,480円(税別)

【キーワード】
◆求人情報にはハード(外見)とソフト(性格)の情報がある
◆働きがいをつくる構成要素は、ビジョン・成長・仲間
◆「イクボス」がこれからの時代に求められるマネジメントスタイル
◆性格のいい会社は働く時間と場所の柔軟性を持つ
◆副業と出戻りをOKにして、社員のキャリアや成長を支援する
◆男性の育休は個人にも会社にもメリットがある
◆採用プロジェクトの責任者は社長、採用担当は現場のエース
◆社員の満足度が高いほど、リファーラル採用やSNSは効果を発揮する

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★あがってうまく話せない人でも大丈夫
 『10秒で伝わる話し方』
 荒木真理子(気象キャスター)著
 日本実業出版社刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆一文を50字以内(10秒に相当)短くする
◆切り出しの10秒はその後の10分より重要である
◆小道具を使えば、聞き手の理解を助け、あがり症も防げる
◆「書き言葉」ではなく「話し言葉」で話そう
◆10秒ずつ練習する
◆最初の10秒をつかえずに話せたら、次の10秒に挑戦しよう
◆「メモ式原稿」や「絵コンテ原稿」を活用する
◆頭が真っ白になったときは、タイトルを繰り返す

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 『伝えることから始めよう』
 http://www.talksnet.jp/201704_1.html

 『地域でいちばんピカピカなホテル』
 http://www.talksnet.jp/201704_2.html

 『いい人材が集まる、性格のいい会社』
 http://www.talksnet.jp/201704_3.html

 『10秒で伝わる話し方』
 http://www.talksnet.jp/201704_4.html

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■編集後記

 暑さ寒さも彼岸まで。
 昨日まではそう思っていたのですが、また少し寒さが戻ったようです。
 気温差の大きいこの季節、ご自愛ください。

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2017年3月21日 | コメントは受け付けていません。 |

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