断られない! 営業の心得 | 戸谷有里子著【要約抜粋】

今日のメルマガは「断られない! 営業の心得」についてです

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 まぐまぐ殿堂入りメールマガジン
  『社長必読!今月の4冊』 2019年4月25日号
    本日の読者数 5,203人(まぐまぐ3,891人+自社配信1,312人)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

こんにちは!
そして新しい方へ、はじめまして!
トークス編集長の岡田です。
いつもメールマガジン『社長必読!今月の4冊』をご愛読いただき
ありがとうございます。

今日は、月刊トークス最終号(2019年5月号、第320号)から2冊目、
『断られない! 営業の心得』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★「提案」よりも「相談」してもらえる状況にする

この言葉は『断られない! 営業の心得』(明日香出版社刊)に出てきた言葉です。
著者はビジネススキルインストラクターの戸谷有里子さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

提案営業の時代だと言われていますが、苦戦している営業さんも多いでしょう。
そこで「どうやって提案して、受注して来たのですか?」と
聞かれることも少なくありません。
その答えとしては「提案」よりも「相談」してもらえる状況にすることです。

では、どうすれば「提案書」を切り口に
「相談」してもらえる状況になるのかをお伝えします。
実は、提案書は提案を採用いただくよりも、
関門を突破するための通行手形として活躍してくれるのです。

第一関門は、新規開拓のアポとりです。
提案書を用意しているとお伝えすると、
何かメリットがあるかもしれないと感じていただけるため、
アポはとりやすくなります。

第二関門は、ニーズを引き出すことです。
提案書の内容から、相手のニーズと合っている点、
ずれている点などを引き出すということです。
たたき台として提案書があり、方向性を確認する流れで話をしていくと
自然な流れでニーズを見つけ出すことができます。
この流れが定着すると、自然とご相談をいただけるようになります。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆「できない」という言葉を使わない
◆新規開拓の訪問でお客様の扉を叩くあなたは、得体の知れない不審者A
◆新規訪問の流れのステージは7つある
◆断る理由を消してあげないと前には進まない
◆「提案」よりも「相談」してもらえる状況にする
◆提案書は関門を突破するための通行手形として活躍してくれる
◆熱量を合わせてくれるメンバーを持つ
◆あなたの笑顔が周りの人を笑顔にする

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/v6siIDBuKWk

月刊トークスCD版はこちらをクリック
 → https://www.talksnet.jp/201905issue.html

この本のレビューをアマゾンでチェックする方はこちらをクリック
 → https://www.talksnet.jp/201905_2.html

----------------------------------
■CDマガジン月刊トークス2019年5月号のご案内です

★トヨタでも使われている発展型PDCA
 『LEADER’s LAMDA』
 川原慎也(みなとみらいコンサルティング株式会社 代表取締役)著
 すばる舎リンケージ刊

★営業成績を上げるちょっとしたコツ
 『断られない! 営業の心得』
 戸谷有里子(ビジネススキルインストラクター)著
 明日香出版社刊

★人手不足は解消できる
 『パート・アルバイトの応募が殺到!神採用メソッド』
 平賀充記(ツナグ働き方研究所所長)著
 かんき出版刊

★新しい社会の新しい生き方
 『シェアライフ』
 石山アンジュ(内閣官房シェアリングエコノミー伝道師)著
 クロスメディア・パブリッシング刊

月刊トークスCD版はこちらをクリック
 → https://www.talksnet.jp/201905issue.html

月刊トークスCD丸ごとダウンロード版は販売会社DLマーケットの
サーバートラブルで登録できていません。
申し訳ありませんが、CDをご注文いただけますようお願い申しあげます。

----------------------------------
■編集後記
  
 来月、5月末に月刊トークスネットショップを閉店します。
 27年間のご愛顧を感謝した特別価格での閉店セールスタートです。
 →https://www.talksnet.jp/2019heitensyaonsale.html
 GWに勉強しませんか? 最後です! GW中でも発送承ります。

 メルマガのバックナンバーは下記サイトですべて読むことができます。
 → http://talksnet.biz/

 カテゴリー別サイトはこちら
 → https://www.talkslibrary.net/

----------------------------------
1994年(社)ニュービジネス協議会 ニュービジネス大賞部門奨励賞受賞!

 勉強熱心なビジネスリーダーを応援します!
 CDマガジン【月刊トークス】代表取締役編集長 岡田幸保
 株式会社トークス
 okada@talksnet.jp
 
 公式サイト    https://www.talksnet.jp/
 ビジネス書名言集 https://www.facebook.com/talksmeigen
 ツイッター    https://twitter.com/talksokada
 フェイスブック  https://www.facebook.com/talksokada

 〒551-0001 大阪市大正区三軒家西1-23-12
 TEL:06-6556-6705 FAX:06-6556-6725
----------------------------------

このメルマガ『社長必読!今月の4冊』を当社から送信いたします。
下記のページでメールアドレスと名字をご登録ください。
メール案内ご登録画面
いつでもご自身で簡単に解除できますのでご安心ください。

タグ

2019年4月25日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2019年

このページの先頭へ