たった3行!心を添える一筆せん。 | 臼井由妃著【要約抜粋】

今日のメルマガは「たった3行!心を添える一筆せん。」についてです

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今日は、月刊トークス最新号(2018年5月号)から4冊目、
『たった3行!心を添える一筆せん。』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★相手を自分だと思って接する

この言葉は『たった3行!心を添える一筆せん。』(現代書林刊)に
出てきた言葉です。
著者は著述家の臼井由妃さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

誕生日や結婚記念日、クリスマスなど、節目の時には、
相手を思い「感謝の言葉」を伝えることはしても、
普段は「ありがとう」のひとつも伝えないという人はいませんか?

家族だから、旧知の仲だから、
「ありがとう」は、伝えなくてもわかってくれている。
面と向かって「ありがとう」なんて照れて言えないという方。
言わなくても察してくれていると考えるのは、傲慢です。
心で思っていても伝えなければ、相手の心には届きません。

私が知る限り、仕事ができて人付き合いを心得ている人は、
何でもない日に心を揺さぶるようなひと言を添えた、
ちょっとしたプレゼントをしています。

たとえば冷え性の女性には、入浴剤に「心も体も温まってね」。
ダイエット中の友人男性には、万歩計に「いい男への道も一歩からですよ」。

相手を自分だと思って接する。まずはそこから始めましょう。
すると感謝のタイミングや好ましい方法が見えてきます。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆メールと同じぐらいの労力で送れる手紙が「一筆せん」
◆さりげない「ひと言」を添えたら、印象がガラリと変わる
◆漢字を減らしひらがなを多く使うと、距離が近づき親しみを覚える
◆縦書きがおススメ
◆言わなくても察してくれていると考えるのは、傲慢
◆文末の工夫をするだけで、あなたの印象を高めることができる
◆サンドイッチ方式で、感謝の念やあなたの思いを伝える
◆明日に希望を見出す一筆せん日記を残す

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/6YVsbuerjVk

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 矢本 治(ミーティングコンサルタント)著
 日本実業出版社刊

★あなたの思いを「自分の言葉」で伝える
 『たった3行!心を添える一筆せん。』
 臼井由妃(著述家)著
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■編集後記
  
 全国的に暑い日になりそうです。
 まだ身体が暑さに慣れていません。
 こまめに水分補給してくださいね。

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2018年5月15日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2018年

「15分ミーティング」のすごい効果 | 矢本治著【要約抜粋】

今日のメルマガは「過去視点の質問と未来視点の質問」についてです

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今日は、月刊トークス最新号(2018年5月号)から3冊目、
『「15分ミーティング」のすごい効果』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★過去視点の質問をやめ、未来視点の質問を投げかける

この言葉は『「15分ミーティング」のすごい効果』(日本実業出版社)に
出てきた言葉です。
著者はミーティングコンサルタントの矢本治さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

15分ミーティングのステップ1(質問とアイデア・提案出し)では、
進行役かリーダーがテーマを決めて参加者に質問を投げかけます。
その質問に対して参加者が答え(アイデア・提案)を言って進めていきます。

質問には大きく分けて「過去視点」と「未来視点」があります。
過去視点の質問というのは部下に対して、
「何でこんなミスをしたんだ?」
「どうして今月こんなに成績が悪いんだ?」という質問です。
うまくいっていないときにはありがちです。
だから、15分ミーティングでは、
過去視点をやめ、未来視点の質問を投げかけます。

未来視点の質問のキーワードは「今後は?」です。
たとえば、「同じミスを繰り返さないために、今後は何をする?」
「成績を巻き返して予算に近づけるためには、今後何をしたらよいと思う?」
すると、同じ部下でも答える内容が変わってくるはずです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆ミーティングを通じて人を育て、売上を上げる
◆質問には大きく分けて「過去視点」と「未来視点」がある
◆過去視点の質問をやめ、未来視点の質問を投げかける
◆自分の考えを発表する前に必ず3分で複数の提案を書く
◆未来創造ミーティング:課題を認識してアイデア・提案・可能性を広げる
◆決定ミーティング:効果的な提案を厳選して、決断する
◆実行ミーティング:実行計画を立て、実行する
◆軌道修正ミーティング:進捗を確認しながら計画修正する

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/ILvY-jLLKPs

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■編集後記
  
 連休最終日に靱公園と中之島公園のバラ園に行ってきました。
 爽やかな新緑と鮮やかなバラ、癒やされました。

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2018年5月8日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2018年

営業1年目の教科書 | 菊原智明著【要約抜粋】

今日のメルマガは「お客様の要望を復唱すると得られる効果」についてです

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今日は、月刊トークス最新号(2018年5月号)から2冊目、
『営業1年目の教科書』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★お客様の要望を復唱すると、お客様はあなたに好印象を持つ

この言葉は『営業1年目の教科書』(大和書房)に出てきた言葉です。
著者は営業コンサルタントの菊原智明さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

あなたはお客様の要望を声に出して復唱していますか。
私は客の立場としても、多くの営業とお会いしますが、
伝えた要望を復唱してくれる人は意外にも少ないのです。

本人は「メモしているから大丈夫」と思っているのかもしれません。
しかし、復唱は「忘れる忘れない」の問題だけではありません。
「この人は私の話をしっかり聞いてくれる」
というイメージを与える効果があるのです。
お客様の要望を復唱してください。
そうすることでお客様はあなたに好印象を持つようになります。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆トップ営業は基本をしっかりおさえている
◆アポなし訪問やテレアポはお客様の迷惑
◆トップ営業の共通点は「小心者」
◆見た目を改善しただけで営業のチャンスは一気に広がる
◆お客様の要望を復唱すると、お客様はあなたに好印象を持つようになる
◆接客するときには、「トーク設計図」を作成して使う
◆メリットだけでなくデメリットも正直に言い、欠点を補うフォローをする
◆結果を出す営業は共感のステップを必ず踏む

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/DlYbpDYOhz4

月刊トークスCD版はこちらをクリック
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■編集後記
  
 私は暦通りですが、連休の方もいらっしゃるのでしょうね。
 お休みの方もお仕事の方も爽やかな新緑の季節をお過ごしください。

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2018年5月1日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2018年

連邦・多角化経営 | 山地章夫著【要約抜粋】

今日のメルマガは「連邦・多角化経営」についてです

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今日は、月刊トークス最新号(2018年5月号)から1冊目、
『連邦・多角化経営』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★社風改革のキーワードは「楽しむこと」

この言葉は『連邦・多角化経営』(日本経営合理化協会)に出てきた言葉です。
著者はヤマチユナイテッド代表の山地章夫さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

社員の能力を引き出すうえで、当社が特に重視しているのが「社風」です。
社風がよい会社ほど社員がイキイキと働き、好業績にもつながっているものです。
さらに、社員の定着率がアップし、口コミで優秀な人材が採用に応募してきてくれます。

当社の社風改革のキーワードは、「楽しむこと」です。
多角化をすすめるには、
社員がポジティブな気持ちで、仕事も遊びも何でも楽しむような雰囲気や、
新しいことにチャレンジするような社風であることに越したことはありません。

どんなに素晴らしいビジネスモデルでも、
どんなに能力の高い人たちがそろったチームでも、
そこに「楽しさ」がないと成功しません。
これが、当社の基本的なスタンスです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆システム経営はトップダウンとボトムアップのミックス型
◆チームの計画案は現場とトップの間で最低2回は行ったり来たりする
◆自分たちが参加・作成した計画だから当事者意識をもって実行できる
◆業績管理は社長ではなく幹部主導で自主管理
◆部下の人事評価と給与・賞与の決定も幹部任せ
◆当社多角化経営の特徴は連邦経営
◆社風がよい会社ほど社員がイキイキと働き、好業績にもつながる
◆社風改革のキーワードは「楽しむこと」

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/Gn4fcPVVFUY

月刊トークスCD版はこちらをクリック
 → https://www.talksnet.jp/201805issue.html

月刊トークスCD丸ごとダウンロード版はこちらです
 → https://www.dlmarket.jp/products/detail/606297

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■編集後記
  
 録画したけれどまだ見ていないテレビ番組のバックアップ用に
 SeeQVault対応外付けハードディスクを購入。
 ところが1番組ずつ書き出しが必要とのことでギブアップ。
 著作権保護が大切とはいえ面倒です(汗)

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2018年4月24日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2018年

最強の優先順位 | 美崎栄一郎著【要約抜粋】

今日のメルマガは「最強の優先順位」についてです

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今日の言葉はこちらです。
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★周りの環境によって時間の価値が変わる

この言葉は『最強の優先順位』(かんき出版)に出てきた言葉です。
著者は商品開発コンサルタントの美崎栄一郎さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

周りの環境によって時間の価値は変わります。
ここで、1つ私自身の例を挙げましょう。
以前、私は新幹線や飛行機の中でノートパソコンを広げ、
執筆の仕事をしようとムキになっていた時期がありました。
しかし、今では新幹線や飛行機の中でノートパソコンを開くことは一切ありません。

理由は単純で、移動中の環境はパソコン作業に向かないことに気づいたからです。
新幹線や飛行機の作業環境を普段のワークスペースと比べると、
テーブルの広さや通信環境、電源など様々な面で見劣りします。

いろいろ検証してみた結果、
東京・大阪間の新幹線の中の2時間30分で書ける原稿と、
環境が整った自身のワークスペースの2時間30分で書ける原稿の量に、
倍近い差があることに気づきました。

こう考えると、新幹線や飛行機の中で文章を書くことが、
いかに無駄なことかがおわかりいただけると思います。
同じ仕事をする場合でも、生産性の高い環境とそうでない環境とがあります。
ですから、周辺環境に応じて優先順位が変わるという原則を意識してください。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆緊急度と重要度では生産性は上がらない
◆割り込み仕事や些末な仕事があることを前提にして優先順位をつける
◆「今」という時間にその価値を最大化できる仕事を割り振る
◆場所によって時間の価値が変わる(場所によってやるべき仕事が変わる)
◆周りの環境によって時間の価値が変わる
◆時間帯によって時間の価値が変わる
◆体調によって時間の価値が変わる
◆「仕事の分割と集合」でスキマ時間を有効活用する

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/BWP9QVAcbJI

月刊トークスCD版はこちらをクリック
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★チームの生産性が驚くほど上がる
 『管理職1年目の教科書』
 櫻田 毅(人材活性ビジネスコーチ)著
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★できる方法を考え抜く
 『楽天で学んだ「絶対目標達成」7つの鉄則』
 小林史生(コンサルタント)著
 日本実業出版社刊

★スピーチ、プレゼン、トークが劇的に変わる
 『声と言葉のプロが教える伝わる話し方』
 のざき きいこ(株式会社サムスィング代表取締役)著
 秀和システム刊

★スピードと成果が劇的に上がる
 『最強の優先順位』
 美崎栄一郎(商品開発コンサルタント)著
 かんき出版刊

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■編集後記
  
 現在、逆ダイエット中です(汗)

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2018年4月17日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2018年

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