伝えることから始めよう | 高田明著 【要約抜粋】

今日のメルマガは「ジャパネットたかた創業者の伝え方」についてです

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  『社長必読!今月の4冊』 2017年3月28日号
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トークス編集長の岡田です。
いつもメールマガジン『社長必読!今月の4冊』をご愛読いただき
ありがとうございます。

今日は、月刊トークス最新号(2017年4月号)から1冊目の
『伝えることから始めよう』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★上手くではなく、わかりやすく伝える

この言葉は『伝えることから始めよう』(東洋経済新報社)に
出てきた言葉です。
著者はジャパネットたかた創業者の高田明さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

私が考えるコミュニケーションのスキルについてご説明します。

私が何よりも心がけてきたのは、
上手くではなく、わかりやすく伝えることです。
私は難しい専門用語を使わないで、
できるだけ優しい言葉で話すようにしていました。

量販店でも買える商品がなぜジャパネットで売れるのか。
そんな質問を何度も受けました。
なかには、量販店ではさっぱり売れなかった商品が
ジャパネットでヒットしたこともあります。
なぜでしょう。
私は、自然体でわかりやすく伝える、ということを
何より大切にしてきたからだと思います。

「面白く伝える」ことも大切です。
面白いというのはユーモアだけではありません。
驚きや発見、感動も「面白い」に含まれます。
大切なのは、テレビを見ている人に番組自体が「楽しい」「面白い」と
感じていただけることだと思います。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆今を一生懸命に生きる
◆目の前のことを一生懸命にやっていれば、自然と次の課題が見えてくる
◆課題ができると、それを達成するためのアイデアが生まれてくる
◆時代の流れに敏感になり、見聞を広げ、勉強し、常に自己更新していく
◆上手くではなく、わかりやすく伝える
◆お客様の姿を想像し、そのお客様に向かって語りかける
◆他人と自分を比べない、他社と自社を比較しない
◆夢持ち続け日々精進

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → http://youtu.be/ZfENkG-AEf0

月刊トークスCD版はこちらをクリック
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月刊トークスCD丸ごとダウンロード版はこちらです
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★伝えるときに大切なのはスキル・マインド・ミッション
 『伝えることから始めよう』
 高田 明(ジャパネットたかた創業者)著
 東洋経済新報社刊

★人も施設も輝き出す
 『地域でいちばんピカピカなホテル』
 宝田圭一(ビジネスホテル経営会社・株式会社川六代表取締役社長)著
 あさ出版刊

★性格の悪い会社は人材獲得競争のスタートにも立てない時代
 『いい人材が集まる、性格のいい会社』
 佐藤雄佑(株式会社ミライフ代表取締役)著
 クロスメディア・パブリッシング刊

★あがってうまく話せない人でも大丈夫
 『10秒で伝わる話し方』
 荒木真理子(気象キャスター)著
 日本実業出版社刊

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■編集後記
  
 春が近づいてきましたね。
 同級生とのお花見に備え、ギターの弦も交換して準備OKです(笑)

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2017年3月28日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

ビジネス書の要約CD月刊トークス2017年4月号(創刊25年目、第295号)発行しました

ビジネス書の要約CD月刊トークス2017年4月号(創刊25年目、第295号)発行しました

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月刊トークス2017年4月号(創刊25年目、第295号)に
収録した4冊とその中に出てくるキーワードをお届けします。

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★伝えるときに大切なのはスキル・マインド・ミッション
 『伝えることから始めよう』
 高田 明(ジャパネットたかた創業者)著
 東洋経済新報社刊 1,600円(税別)

【キーワード】
◆今を一生懸命に生きる
◆目の前のことを一生懸命にやっていれば、自然と次の課題が見えてくる
◆課題ができると、それを達成するためのアイデアが生まれてくる
◆時代の流れに敏感になり、見聞を広げ、勉強し、常に自己更新していく
◆上手くではなく、わかりやすく伝える
◆お客様の姿を想像し、そのお客様に向かって語りかける
◆他人と自分を比べない、他社と自社を比較しない
◆夢持ち続け日々精進

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★人も施設も輝き出す
 『地域でいちばんピカピカなホテル』
 宝田圭一(ビジネスホテル経営会社・株式会社川六代表取締役社長)著
 あさ出版刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆老舗旅館から宿泊特化型ビジネスホテルへの業態転換し、成功
◆廃業寸前のホテルの再生事業を本格化
◆「挨拶・掃除・電話」の徹底でホテルもスタッフもピカピカに光り出す
◆情報共有のために、エバーノートを活用
◆「お客様満足度の向上」と「従業員満足度の向上」両方に取り組む
◆社員旅行は社員に「新しい体験」を与える大切な時間
◆お客様の構成は「リピーター6割:新規4割くらい」が理想
◆社長が本気になれば、社員にも伝わり、社員が変わり、会社が変わる

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★性格の悪い会社は人材獲得競争のスタートにも立てない時代
 『いい人材が集まる、性格のいい会社』
 佐藤雄佑(株式会社ミライフ代表取締役)著
 クロスメディア・パブリッシング刊 1,480円(税別)

【キーワード】
◆求人情報にはハード(外見)とソフト(性格)の情報がある
◆働きがいをつくる構成要素は、ビジョン・成長・仲間
◆「イクボス」がこれからの時代に求められるマネジメントスタイル
◆性格のいい会社は働く時間と場所の柔軟性を持つ
◆副業と出戻りをOKにして、社員のキャリアや成長を支援する
◆男性の育休は個人にも会社にもメリットがある
◆採用プロジェクトの責任者は社長、採用担当は現場のエース
◆社員の満足度が高いほど、リファーラル採用やSNSは効果を発揮する

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★あがってうまく話せない人でも大丈夫
 『10秒で伝わる話し方』
 荒木真理子(気象キャスター)著
 日本実業出版社刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆一文を50字以内(10秒に相当)短くする
◆切り出しの10秒はその後の10分より重要である
◆小道具を使えば、聞き手の理解を助け、あがり症も防げる
◆「書き言葉」ではなく「話し言葉」で話そう
◆10秒ずつ練習する
◆最初の10秒をつかえずに話せたら、次の10秒に挑戦しよう
◆「メモ式原稿」や「絵コンテ原稿」を活用する
◆頭が真っ白になったときは、タイトルを繰り返す

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◆聴いてから読むか、読んでから聴くか

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 『伝えることから始めよう』
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 『地域でいちばんピカピカなホテル』
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 『いい人材が集まる、性格のいい会社』
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 『10秒で伝わる話し方』
 http://www.talksnet.jp/201704_4.html

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■編集後記

 暑さ寒さも彼岸まで。
 昨日まではそう思っていたのですが、また少し寒さが戻ったようです。
 気温差の大きいこの季節、ご自愛ください。

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2017年3月21日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

1時間の仕事を15分で終わらせる | 清水久三子著 【要約抜粋】

今日のメルマガは「1時間の仕事を15分で終わらせる4倍速仕事術」についてです

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トークス編集長の岡田です。
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ありがとうございます。

今日は、月刊トークス最新号(2017年3月号)から4冊目の
『1時間の仕事を15分で終わらせる』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★仕事の速い人は期待値のコントロールが絶妙

この言葉は『1時間の仕事を15分で終わらせる』(かんき出版)に
出てきた言葉です。
著者はオーガナイズ・コンサルティング株式会社代表取締役の清水久三子さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

仕事の満足度は、相手の期待値と一致しているかどうかによって決まります。
仕事の速い人は、実際の思考や作業の速さもさることながら、
この期待値のコントロールが絶妙です。

期待値のコントロールとは、QCD、クオリティ(品質)、コスト(費用)、
デリバリー(納期)という3つの条件で相手と合意することです。
このQCDについて交渉するか/しないかで、
相手の期待値とのギャップの大きさがまったく違います。

これは「先に言えば説明、後に言えば言い訳」と受け取られるからです。
時間的にはかなり厳しいと先に説明しておいてから、
早いタイミングで提出できれば期待を超えることも可能です。
出した資料を最速で受け入れられるかどうかは、
期待値コントロールにかかっているのです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆Input→Process→Output。仕事はIPOで進む
◆IPOにコンディション(体調)を加えて仕事のボトルネックを見つけ出す
◆必要なのは「選択力」「処理力」「突破力」「持久力」の4つの力
◆やるべき仕事にだけ集中する
◆仕事を処理しやすい塊に分け、それをスケジュールに落とし込む
◆考える「型」を身につけることで、仕事の処理速度は劇的に高まる
◆仕事の満足度は、相手の期待値と一致しているかどうかによって決まる
◆仕事のパフォーマンスを高めるために、コンディション(体調)を整える

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → http://youtu.be/0vDWTsbo-UY

月刊トークスCD版はこちらをクリック
 → http://www.talksnet.jp/201703issue.html

月刊トークスCD丸ごとダウンロード版はこちらです
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★商品開発者1000人の実践からまとめた法則
 『ヒット商品を生み出す最良最短の方法』
 はま畠 太(商品開発者1000人の勉強会「商品開発の会」幹事)著
 こう書房刊

★伝え方を少し変え、できる上司になろう
 『できる人が絶対やらない部下の動かし方』
 武田和久(一般社団法人リーダーシップ協会代表理事)著
 日本実業出版社刊

★4つの力で4倍速仕事術
 『1時間の仕事を15分で終わらせる』
 清水久三子(オーガナイズ・コンサルティング株式会社代表取締役)著
 かんき出版刊

月刊トークスCD版はこちらをクリック
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■編集後記
  
 ヤマト運輸の全面値上げと人手不足が連日のように報道されていますが、
 最近、アマゾンの包装資材が小さくなりました。
 消費者にとってもゴミが少なくなるのはうれしいことですね。

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2017年3月14日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

できる人が絶対やらない部下の動かし方 | 武田和久著 【要約抜粋】

今日のメルマガは「できる人が絶対やらない部下の動かし方」についてです

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トークス編集長の岡田です。
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ありがとうございます。

今日は、月刊トークス最新号(2017年3月号)から3冊目の
『できる人が絶対やらない部下の動かし方』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★常に部下に愛情を持って関係の質を高める

この言葉は『できる人が絶対やらない部下の動かし方』(日本実業出版社)に
出てきた言葉です。
著者は一般社団法人リーダーシップ協会代表理事の武田和久さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

「部下を成長させることが大切だとはわかっているけれど時間がない」
人は減っているのに仕事量は変わらない今の時代、
上司にとって部下の育成は「時間がない」というのが本音です。

しかし、上司にとって部下の成長を促すことはとても大切な義務や責任です。
部下の成長を肌で感じることができれば、
上司にとっても大きな喜びに変わっていきます。
さらには、それがこれまで様々な苦労をして得たものであればあるほど、
部下だけでなく、上司にとっても大きな成長につながるのです。

部下が上司に対していちばん求めているものは、一人の「ヒト」として
「自分に興味・関心を持ってくれているのか」ということです。
それが足りない状態で部下に対する接し方をうまく変えたとしても、
部下が変化することはまずないでしょう。
そのためにも、常に部下に愛情を持って関係の質を高めることが、
互いが成長するためにも最も大切なことなのです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆上司は部下に仕事のやり方や進め方を具体的に見せたり説明すること
◆部下に一方的に情報を押しつけるのではなく、選択肢を与え、選択させる
◆部下に対して「どうするのがいいかな?」と相談を持ちかける
◆会議で部下からの発言を促すために、事前に部下から話を聞いておく
◆上司が部下の理想のイメージになれば、部下の向上心は高められる
◆上司にとって部下の成長を促すことは大切な義務や責任
◆部下の成長は上司の喜びであり、上司にとっても大きな成長につながる
◆常に部下に愛情を持って関係の質を高めることで互いが成長する

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → http://youtu.be/48vzrOdF0iY

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 『アフリカで超人気の日本企業』
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★商品開発者1000人の実践からまとめた法則
 『ヒット商品を生み出す最良最短の方法』
 はま畠 太(商品開発者1000人の勉強会「商品開発の会」幹事)著
 こう書房刊

★伝え方を少し変え、できる上司になろう
 『できる人が絶対やらない部下の動かし方』
 武田和久(一般社団法人リーダーシップ協会代表理事)著
 日本実業出版社刊

★4つの力で4倍速仕事術
 『1時間の仕事を15分で終わらせる』
 清水久三子(オーガナイズ・コンサルティング株式会社代表取締役)著
 かんき出版刊

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■編集後記
  
 今日の日経一面トップは「ヤマト運輸の全面値上げ」でした。
 人手不足でどこも大変ですね。
 近所のたこ焼き屋(チェーン店)は長い間、日曜日のみ週一回オープン。
 トークス次号では「いい人材が集まる会社」の本をご紹介します。
 お楽しみに!

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2017年3月7日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

ヒット商品を生み出す最良最短の方法 | はま畠太著 【要約抜粋】

今日のメルマガは「ヒット商品を生み出す最良最短の方法」についてです

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今日は、月刊トークス最新号(2017年3月号)から2冊目の
『ヒット商品を生み出す最良最短の方法』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★使命感が素晴らしい商品を生み出すパワーとスピードの源になる

この言葉は『ヒット商品を生み出す最良最短の方法』(こう書房)に
出てきた言葉です。
著者は商品開発者1000人の勉強会「商品開発の会」幹事のはま畠太さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

「もの」は世の中を、また日々の生活を潤わせるために生み出されます。
したがって、新商品に携わる私たちは、
「素晴らしい商品を開発したい」と、もの自体に向き合うのではなく、
ものが生まれた後の社会や生活がどのように潤うかにこそ、
向き合うべきなのです。

「私の作る商品で、素晴らしい世の中になってほしい」
「私の作る商品で、誰かが幸せになってほしい」という、
ひたむきで、熱い想いを乗せたものこそが消費者に愛され、
ヒットする可能性を多く秘めます。
この熱い想い(使命感)が
素晴らしい商品を生み出すパワーとスピードの源になるのです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆「もの」が生まれた後の社会や生活がどのように潤うかに向き合う
◆見えている部分だけでなく、見えていない部分を感じ取る力が必須
◆ヒットの確率を上げたければ、消費者の不満を解決する商品を考える
◆定期的に売り場を視察し、情報収集をおこない、感性を常に磨く
◆挑戦し、失敗するからこそ、成功も存在する
◆メモの時点で「他人に伝えられる前提」で書く
◆リラックスできる環境を整える
◆流行は社会全体による共感の連鎖と波動が作り出す

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → http://youtu.be/ionmCixYba4

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★アフリカビジネスで急成長!
 『アフリカで超人気の日本企業』
 山川博功(株式会社ビィ・フォアード代表取締役)著
 東洋経済新報社刊

★商品開発者1000人の実践からまとめた法則
 『ヒット商品を生み出す最良最短の方法』
 はま畠 太(商品開発者1000人の勉強会「商品開発の会」幹事)著
 こう書房刊

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 『できる人が絶対やらない部下の動かし方』
 武田和久(一般社団法人リーダーシップ協会代表理事)著
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★4つの力で4倍速仕事術
 『1時間の仕事を15分で終わらせる』
 清水久三子(オーガナイズ・コンサルティング株式会社代表取締役)著
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■編集後記
  
 今日で2月も終わりですね。
 あっという間の2ヶ月でした(汗)

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