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2017年
ビジネス書の要約CD月刊トークス創刊26年目に入りました
2017年
1分間読むだけで、仕事の疲れが取れる本 | 松本幸夫著 【要約抜粋】
2017年
言いにくいことを伝える技術 | 大野萌子著 【要約抜粋】
2017年
トップセールスが絶対言わない営業の言葉 | 渡瀬謙著 【要約抜粋】
2017年
ビジネス価値を最大化する思考法 | 井上裕一郎著 【要約抜粋】

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ビジネス書の要約CD月刊トークス2017年9月号(創刊25年目、第300号)発行しました

ビジネス書の要約CD月刊トークス2017年9月号(創刊25年目、第300号)に収録した4冊とその中に出てくるキーワードをお届けします。
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  『社長必読!今月の4冊』 2017年8月21日号
    本日の読者数 5,779人(まぐまぐ4,280人+自社配信1,499人)
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こんにちは!そして新しい方へ、はじめまして!
ビジネス書の要約CD月刊トークス編集長の岡田です。

このメールマガジンは厳選ビジネス書のエッセンスを収録したCDマガジン
月刊トークス2017年9月号(創刊25年目、第300号)に
収録した4冊とその中に出てくるキーワードをお届けします。

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★世の中に役立つヒットアイデアのつくり方
 『ビジネス価値を最大化する思考法』
 井上裕一郎(クリエイティブコンサルタント)著
 現代書林刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆「お困りごと」の中にビジネスの種があり、チャンスがある
◆共感が人を動かす
◆お困りごとと共感は、非常に相性がよい
◆困っている人のホンネを深く理解する
◆お客様・潜在顧客、社内外の関係者、市場の先行者の三方向から話を聞く
◆キーバリューシートで、「強みの種」をたくさん挙げる
◆人に話すことで頭の整理になるし、発想も広がる
◆企業とお客様との理想的な関係は、スポーツチームとファンの関係

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★言い方を少し変えると売れはじめる!
 『トップセールスが絶対言わない営業の言葉』
 渡瀬 謙(サイレントセールストレーナー)著
 日本実業出版社刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆自分のしゃべりよりも相手の気持ちを意識する
◆使うべき言葉と、使ってはいけない言葉を選り分ける
◆「お世話になります」は初対面のときは禁句
◆初対面の相手に笑顔で近づくと警戒される
◆将来の予定を聞く質問は、お客様から警戒されやすい
◆過去から聞くと、売り込まれる感じにはならない
◆商品説明で「買ってください」は禁句
◆「ちょっとバタバタしてまして」と言わない

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★良い人間関係をつくるために
 『言いにくいことを伝える技術』
 大野萌子(一般社団法人日本メンタルアップ支援機構代表理事)著
 ぱる出版刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆働く人の悩みの9割は人間関係に起因する
◆「言いにくいことを伝える技術」を身につける
◆自分の気持ちを素直に受け止め、表すようにする
◆相手が誤解しないように、自分の気持ちや意見は伝えることが大切
◆すべての依頼や誘いにYESと言うのは無理
◆会話でいちばん大事なことは、伝えたいことが正確に相手に伝わること
◆確実に伝えるためには、事実を、シンプルに、丁寧に伝えること
◆「ちょっと言いづらいことを伝える」意識的なトレーニングを積む

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★心はこまめに休ませ、体はその場でラクにする
 『1分間読むだけで、仕事の疲れが取れる本』
 松本幸夫(ビジネスコンサルタント)著
 電波社刊 1,200円(税別)

【キーワード】
◆できる人は、何があっても、スッと立ち直れる回復力がある
◆できる人は、傷ついたり、迷ったりしたときに、必ず自分をケアする
◆心を癒すには体を刺激し、体の疲れをとるには心に働きかける
◆プラスの言葉を声に出す「しゃべる化」は感情面に大きく作用する
◆意識的に「いつもの」を抜け出したとき、思考や行動が大きく変わる
◆不安なときは、高い場所に上って、地上を見下ろそう
◆「プチプチ旅行」に頻繁に出かけて、リフレッシュ
◆背筋を伸ばして胸を張れば、心のギアが切り替わり、自信が湧きあがる

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 → http://www.talksnet.jp/201709issue.html

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◆聴いてから読むか、読んでから聴くか

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 『ビジネス価値を最大化する思考法』
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 『トップセールスが絶対言わない営業の言葉』
 http://www.talksnet.jp/201709_2.html

 『言いにくいことを伝える技術』
 http://www.talksnet.jp/201709_3.html

 『1分間読むだけで、仕事の疲れが取れる本』
 http://www.talksnet.jp/201709_4.html

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■編集後記

 10年ぶりに再開した水泳も約2ヶ月経過しました。
 昨日、プールで知り合った先輩と気合いを入れて練習。
 950mで足がつりました(涙)

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2017年8月21日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

一流の人は小さな「ご縁」を大切にしている | 高井伸夫著 【要約抜粋】

今日のメルマガは「縁の総量」についてです

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こんにちは!
そして新しい方へ、はじめまして!
トークス編集長の岡田です。
いつもメールマガジン『社長必読!今月の4冊』をご愛読いただき
ありがとうございます。

今日は、月刊トークス最新号(2017年8月号)から4冊目の
『一流の人は小さな「ご縁」を大切にしている』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★縁というのはお金と同じで、天下の回りもの

この言葉は『一流の人は小さな「ご縁」を大切にしている』(かんき出版)
に出てきた言葉です。
著者は80歳になった今も講演・執筆で多忙な日々を送る弁護士の高井伸夫さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

「縁の総量」というものを意識したことがあるでしょうか。
最初に一人の人と出会い、その人が別の人を紹介してくれる。
そうして出会った人がまた、別の人を紹介してくれる。
そういった形で縁が縁を呼び、「縁の総量」が増えていきます。

縁というのはお金と同じで、天下の回りもの。
ですから、せっかくの縁を自分一人で溜め込んではダメ。
他の人にも「縁のお裾分け」をしながら、ぐるぐる回していくと、
よりダイナミックな縁のネットワークをつくることができるのです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆縁ほど不思議で、ありがたいものはない
◆「縁に気づく感性」を高めるポイントは5つ
◆自分の話に耳を傾けてくれる人に対して、人は好感を持つ
◆一度できた縁は、できる限り切り捨てない
◆縁は将来につなげていくもの
◆「縁の総量」が増えると、知識や情報の総量も増える
◆縁というのはお金と同じで、天下の回りもの
◆縁づくりにおいて大事なのは、協力・応援しよう、という他者への思い

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/6fvPfjXioDg

月刊トークスCD版はこちらをクリック
 → http://www.talksnet.jp/201708issue.html

月刊トークスCD丸ごとダウンロード版はこちらです
 → http://www.dlmarket.jp/products/detail/507029

この本のレビューをアマゾンでチェックする方はこちらをクリック
 → http://www.talksnet.jp/201708_4.html

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■CDマガジン月刊トークス2017年8月号最終のご案内です

★資金30万円から100億円企業をつくった社長が教える
 『勝ち続ける会社をつくる 起業の教科書』
 野坂英吾(株式会社トレジャー・ファクトリー社長)著
 日本実業出版社刊

★人手がなくても、お金をかけなくても、今日からできます
 『少ない人数で売上を倍増させる接客』
 成田直人(株式会社Family Smile社長)著
 明日香出版社刊

★成果を最大化するITの使い方
 『全社員生産性10倍計画』
 本間卓哉(株式会社IT経営ワークス社長)著
 クロスメディア・パブリッシング刊

★縁に恵まれている人と薄い人との違い
 『一流の人は小さな「ご縁」を大切にしている』
 高井伸夫(弁護士)著
 かんき出版刊

月刊トークスCD版はこちらをクリック
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■編集後記
  
 高井先生は「学生時代の友だちを大切にしよう」と書いていらっしゃいます。
 利害関係のない時代に交流した彼らは、長じても私心・邪心なくつき合える
 「腹心の友」とも称すべき存在だからだそうです。
 私はここ数年、親しい友だちを数人見送ったのがきっかけで、
 なるべく同窓会や飲み会などの会合には参加するようにしています。
 あなたはいかがですか?

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 カテゴリー別サイトはこちら
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1994年(社)ニュービジネス協議会 ニュービジネス大賞部門奨励賞受賞!

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2017年8月16日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

全社員生産性10倍計画 | 本間卓哉著 【要約抜粋】

今日のメルマガは「効率的なIT活用」についてです

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  『社長必読!今月の4冊』 2017年8月8日号
    本日の読者数 5,805人(まぐまぐ4,299人+自社配信1,506人)
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こんにちは!
そして新しい方へ、はじめまして!
トークス編集長の岡田です。
いつもメールマガジン『社長必読!今月の4冊』をご愛読いただき
ありがとうございます。

今日は、月刊トークス最新号(2017年8月号)から3冊目の
『全社員生産性10倍計画』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★効率的なIT活用のポイントは従量課金制

この言葉は『全社員生産性10倍計画』(クロスメディア・パブリッシング)
に出てきた言葉です。
著者は企業のIT化支援を行う株式会社IT経営ワークス社長の本間卓哉さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

いまやITの活用は、経営戦略における重要な柱の1つになっています。
「企業のIT活用」をシンプルにお伝えすると、次の2点になります。
1、社内環境をIT化し、生産性や業務効率を高めること。
2、Webを通じて新規顧客を獲得すること。

では、どうすれば効率的なIT活用ができるのか?
ポイントは、「従量課金制」です。
ひと昔前まで、システムの導入は高額投資をドンとやる方式がほとんどでした。
初期費用が高く、保守費用もかかるモデルです。

しかしいまは、インターネット上でツールやサーバーを借りるような方式が多く、
一人当たりにかかる金額も1ヶ月500円前後のものばかりです。
これらを組み合わせるのです。

私の経験上、一人当たり5000円もかければ、おおむね満足のいく環境が整います。
グループウェア、コミュニケーションツール、顧客管理ツール、クラウド会計ソフト、
勤怠管理、eラーニングサービスなど、500円のサービスなら10個も使えてしまうのです。
営業マンに与えている携帯電話代などよりも安いでしょう。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆効率的なIT活用のポイントは従量課金制
◆一人当たり5000円/月もかければ、満足のいく環境が整う
◆全社員生産性10倍計画は、組織でITを使いこなせれば実現できる
◆ツールから選ぶと高い確率で失敗する
◆問題を把握し、その問題解決に使えるツールがないか、の順番で考える
◆仕事時間を「見える化」する
◆複数人が同じ仕事をしているとき、効率化できる要素がないか考える
◆ITツールの教育のために、IT化チームをつくりIT顧問を置く

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/I4O5_0bnrhA

月刊トークスCD版はこちらをクリック
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 『勝ち続ける会社をつくる 起業の教科書』
 野坂英吾(株式会社トレジャー・ファクトリー社長)著
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★人手がなくても、お金をかけなくても、今日からできます
 『少ない人数で売上を倍増させる接客』
 成田直人(株式会社Family Smile社長)著
 明日香出版社刊

★成果を最大化するITの使い方
 『全社員生産性10倍計画』
 本間卓哉(株式会社IT経営ワークス社長)著
 クロスメディア・パブリッシング刊

★縁に恵まれている人と薄い人との違い
 『一流の人は小さな「ご縁」を大切にしている』
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■編集後記
  
 本日、ご紹介した『全社員生産性10倍計画』著者の本間卓哉さん。
 12年前にネットショップの構築やPPC広告の管理でお世話になりました。
 世間って狭いものですね。

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2017年8月8日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

少ない人数で売上を倍増させる接客 | 成田直人著 【要約抜粋】

今日のメルマガは「接客で最も重要なもの」についてです

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今日は、月刊トークス最新号(2017年8月号)から2冊目の
『少ない人数で売上を倍増させる接客』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★接客で最も重要なのはマナーではなく「商品知識」です

この言葉は『少ない人数で売上を倍増させる接客』(明日香出版社)
に出てきた言葉です。
著者は小売り・サービス・飲食業専門コンサルタント、
株式会社Family Smile社長の成田直人さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

接客で最も重要なのはマナーではなく「商品知識」です。
一番の理由は、お客様に貢献できないからです。
お客様と良質なコミュニケーションをとるのに最も必要なのは、
知識であり情報です。
これがなければ、店頭に立ったとき何も貢献できなくても不思議はありません。

商品知識がなければわからないことが多いので自信がなくなります。
自分からお客様と積極的に関わる自信がないから仕事が楽しめない。
話をしていても曖昧に対応してしまうのでクレームにもつながるでしょうし、貢献できません。
楽しめない。わからない。貢献できない。
この3つの不満をいつまでも抱えながら仕事をすることで幸せになれるでしょうか。

忙しいでしょうが、何よりもまず商品知識を高めることが必須となります。
高い商品知識を身につけ、自信に満ちあふれて毎日が楽しく、
お客様に貢献できていると実感できるようにするのがプロへの入り口です。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆接客で最も重要なのはマナーではなく「商品知識」だ
◆新人スタッフのために「誰に何を聞けばいいのか」を明確にする
◆ネットに情報があるので、商品説明型接客ではお客様は満足できない
◆商品説明だけをしても売れない時代に必要なスキルは質問力
◆効果的な質問は5W1Hの中のWHERE
◆お客様に質問をして回答を得たら、深く頷き次のWHEREの質問をする
◆売れる販売員は、自分がされたら嫌なことはしない
◆思わず友人に話をしたくなるほどの接客を目指そう

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/PIqgrVICKHE

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■編集後記
  
 先週末は高校時代の悪友たちと和歌山で夏合宿。
 よく食べ、よく飲み、よく歌い、よく話し、よく笑いました(笑)

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2017年8月1日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2017年

勝ち続ける会社をつくる 起業の教科書 | 野坂英吾著 【要約抜粋】

今日のメルマガは「トップが学ぶ姿勢をやめたら、会社の成長は止まる」についてです

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こんにちは!
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いつもメールマガジン『社長必読!今月の4冊』をご愛読いただき
ありがとうございます。

今日は、月刊トークス最新号(2017年8月号)から1冊目の
『勝ち続ける会社をつくる 起業の教科書』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★トップが学ぶ姿勢をやめたら、会社の成長は止まる

この言葉は『勝ち続ける会社をつくる 起業の教科書』(日本実業出版社)に出てきた言葉です。
著者は創業以来21期連続増収、東証一部上場企業、
株式会社トレジャー・ファクトリー社長の野坂英吾さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

最近では、同じくらいの規模の上場企業経営者と協力し合って、
勉強会を行っています。
年商1000億円、利益100億円を達成している企業の経営者をお招きし、
年商100億円から成長していく過程でどのようなカベが立ちはだかるのか、
それをどう乗り越えてこられたのかなどを、
事例を交えて教えていただいているのです。

お話を聞いていて思うのは、
年商10億円の頃の自分が聞いてもわからないけれど、
年商100億円に達したことで初めてわかるような話がたくさんあることです。

つまり、今、このタイミングで学ぶことに意味があるのです。
そう考えると学びに終わりはありません。
トップが学ぶ姿勢をやめたら、会社の成長は止まります。
成長を止めたくなければ学ぶしかないと思うのです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆ビジネスアイデアを50個書き出す
◆業界の常識に疑問を持つ
◆ビジネスプランを磨く時に欠かせない競合他社のリサーチ
◆事業計画書を作成する意義は大きく二つある
◆どうにかできないかと行動し、情報を集めれば、お金は問題ではなくなる
◆売上や社員数のカベにぶつからないように先輩経営者から学ぶ
◆トップが学ぶ姿勢をやめたら、会社の成長は止まる
◆仕事以外のきついことに挑戦し、なおかつそれに本格的に取り組む

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/jr1xG-KRnAs

月刊トークスCD版はこちらをクリック
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 『勝ち続ける会社をつくる 起業の教科書』
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■編集後記
  
 十数年ぶりにラジカセを購入。
 叔母に頼まれCDの音楽をカセットにダビング。
 これも何年ぶりだろう(笑)
 

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