月刊トークス2014年7月号(第262号)

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今月の4冊のキーワードをお届けします

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 まぐまぐ殿堂入りメールマガジン
  『社長必読!今月の4冊』 2014年6月20日号
    本日の読者数 7,137人(まぐまぐ5,215人+自社配信1,922人)
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こんにちは!そして新しい方へ、はじめまして!
ビジネス書の要約CD月刊トークス編集長の岡田です。

このメールマガジンは厳選ビジネス書のエッセンスを収録したCDマガジン
月刊トークス2014年7月号(創刊22年目、第262号)に
収録した4冊とその中に出てくるキーワードをお届けします。

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★世界有数のホテルで出会った本物のエリートの仕事と生き方
 『一流の男は「気働き」で決める』
 高野 登(元リッツ・カールトン日本支社長)著
 かんき出版刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆細やかな「気づかい」と骨太な「気働き」の両方を身につける
◆気働きにも気づかいにも、察知能力が必要
◆「レーダーのスイッチを入れる」と「アンテナを高く掲げる」
◆人は楽しいから笑うのではなく、笑うから楽しくなる
◆挨拶と笑顔が、幸せな気持ちを生み出してくれる
◆社員の幸せ度を向上させる仕組みを作る
◆リーダーは、会社の夢とビジョンを熱く青臭く語り続けること
◆スタッフ一人ひとりと丁寧に向き合う人間力が求められる

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★「1回客」よりも「100回客」を増やすすごいやり方!
 『お客様が「減らない」店のつくり方』
 高田靖久(顧客管理をサポートする顧客管理士)著
 同文舘出版刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆自店の「お客様ごとの売上げランキング表」をつくる
◆ファン客層と得意客層の上位3割のお客様が年間売上高の75%を占める
◆上位客を手厚くフォローしよう
◆「売り込みのDM」と「売り込まないDM(ニュースレター)」
◆「売り込まないDM」は、「売り込みのDM」の2倍送る
◆ニュースレター「売り込まないDM」でお客様との関係促進に力を入れる
◆DMの反応率を上げるためのデータ:利用回数、経過日数、購買金額
◆既存客に手間暇をかけてニュースレターを送ってみよう

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★累計850万部のベストセラーを生んだ 
 『百田尚樹に学ぶ ヒットを生む仕事術』
 松本幸夫(ヒューマンラーニング株式会社代表取締役)著
 総合法令出版刊 1,300円(税別)

【キーワード】
◆ベストセラーの数々は、相手を「共感させる力」なくしては成り立たない
◆放送作家(テレビマン)としてのキャリアが「共感させる力」を培った
◆「ひと言で言うと・・・」と「一番大切なのは」を口癖にしてしまおう
◆読者を最初の1ページからつかまえる。つかまえたら絶対離さない
◆百田氏のモットー:同じことは二度とやらない
◆テレビ的な表現法、卓越した構成力に加えて必要なものは使命感・志だ
◆魅力のある人は「人のために頑張れる人間」
◆何か事を起こすのに、遅すぎることはない。若すぎることもない

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★決断に勇気はいらない
 『早く正しく決める技術』
 出口治明(ライフネット生命保険株式会社会長兼CEO)著
 日本実業出版社刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆仕事の中での決断は、プライベートの場合に比べて決して難しくはない
◆「数字・ファクト・ロジックで考える」は全世界共通のビジネス上のルール
◆数字を使って考えるときには、タテとヨコの比較が基本となる
◆ファクトは、複数の数字とデータとを組み合わせて比較し、分析する
◆ダイバーシティ(多様性)が、ロジックを深める大きなカギである
◆「岩盤まで掘り下げる」ことは必要だが、いつまでも考えていてはダメ
◆トライアンドエラーで大切なのは、「小さく産んで、大きく育てる」こと
◆どうしても迷ったら、最終的には直感で決める

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【月刊トークス】CD版はこちらをクリック
 → http://www.talksnet.jp/201407issue.html

【月刊トークス】CD丸ごとダウンロード版はこちらです
 → http://www.dlmarket.jp/products/detail/271830

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◆聴いてから読むか、読んでから聴くか

 アマゾンへのリンクです。
 ↓  ↓  ↓
 『一流の男は「気働き」で決める』
 http://www.talksnet.jp/201407_1.html

 『お客様が「減らない」店のつくり方』
 http://www.talksnet.jp/201407_2.html

 『百田尚樹に学ぶ ヒットを生む仕事術』
 http://www.talksnet.jp/201407_3.html

 『早く正しく決める技術』
 http://www.talksnet.jp/201407_4.html

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■メルマガ相互紹介のコーナーです。

 久しぶりにメールマガジンを1つ紹介します。
 「100を切るゴルフ講座!」というゴルフのメルマガです。

 ゴルフはコツをおさえて練習するとどんどん上達します。
 そんな「上達のコツ」を毎週わかりやすくお届けしているメルマガです。
 ゴルフをやっている人は、是非読んでみて下さいね。
  ⇒ http://archive.mag2.com/0000152570/index.html

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■編集後記

 残念ながら今朝のギリシャ戦は引き分けで終わってしまいましたね。
 でも最後まであきらめずに応援します。
 

 このメルマガのバックナンバーは下記サイトですべて読むことができます。
 → http://talksnet.biz/

 カテゴリー別サイトはこちら
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1994年(社)ニュービジネス協議会 ニュービジネス大賞部門奨励賞受賞!

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 CDマガジン【月刊トークス】代表取締役編集長 岡田幸保
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2014年6月20日 | コメントは受け付けていません。 | トラックバックURL |

カテゴリー:2014年

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