渡瀬謙著 | たった3秒の声がけ習慣

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 まぐまぐ殿堂入りメールマガジン
   『社長必読!今月の4冊』 2012年8月7日号
    本日の読者数 8,338人(まぐまぐ6,227人+自社配信2,111人)
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こんにちは!
そして新しい方へ、はじめまして!
編集長の岡田です。
メールマガジン『社長必読!今月の4冊』をご愛読いただき
ありがとうございます。

今日は、【月刊トークス】最新号の2012年8月号から、
『たった3秒の声がけ習慣』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★まずは何でも試してみること。それが結局は近道です

この言葉は『たった3秒の声がけ習慣』(WAVE出版刊)に
出てきた言葉です。
著者はセールストレーナーの渡瀬謙さんです。
渡瀬さんは次のように書いています。

長年の習慣というのは、なかなかすぐには変えられません。
今まで行っていなかった「たった3秒の声がけ」をいきなり始めるというのも
最初のうちは抵抗があるでしょう。
しかし、まずは何でも試してみること。それが結局は近道です。
そして実際にやってみると、想像以上の効果が出ることもあるのです。

もちろん最初は勇気がいります。
でも現状を変えたいと思ったら、
多少なりとも行動を起こさなければ結局は何も変わりません。
そして行動を起こせば、本当に何かが変わるのです。
ぜひ、新しい自分を試してみてください。

あなたは周りの人にきちんと声がけしていますか?
【月刊トークス】では、この本の要約を約12分でまとめていますが、
上記の他にあなたが気づきを得られることはこんなことです。

◆声がけ6種類:挨拶、心づかい、ねぎらい、報・連・相、気づき、ほめる
◆挨拶を儀式化せず、その行為の意味を理解して使う
◆挨拶に、相手の名前をプラスする
◆「よろしくお願いします」のような形式だけの言葉には効果がない
 最後のセリフを意識して使えば相手に響くようになる
◆部下にもお礼の言葉を忘れない
◆下請けではなく、仕事のパートナーとして敬意を持って接する

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★たった3秒でコミュニケーションが向上する
 『たった3秒の声がけ習慣』
 渡瀬 謙(セールストレーナー)著
 WAVE出版刊 1,400円(税別)

★上司を上手に使って仕事を効率化する
 『「部下力」のみがき方』
 新名史典(株式会社スマートプレゼン代表)著
 同文舘出版刊 1,500円(税別)

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■編集後記
  
 ロンドン五輪での日本人選手の活躍見事ですね。
 才能のある人たちが努力を継続しているからあの結果が出る。
 凡才の私はもっと努力しなければと思います。

 才能や努力の質はともかく、継続だけは私も自信を持っています。
 おかげさまで月刊トークス次号は第240号、創刊20周年を迎えます。
 ありがとうございます。

 
 それでは、『社長必読!今月の4冊』次号をお楽しみにお待ちください!

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1994年(社)ニュービジネス協議会 ニュービジネス大賞部門奨励賞受賞!

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 CDマガジン【月刊トークス】代表取締役編集長 岡田幸保
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2012年11月28日 | コメントは受け付けていません。 | トラックバックURL |

カテゴリー:2012年

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