菊原智明 | 「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣


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   『社長必読!今月の4冊』 2012年3月13日号
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こんにちは!
そして新しい方へ、はじめまして!
ビジネスCD【月刊トークス】編集長の岡田です。
メールマガジン『社長必読!今月の4冊』をご愛読いただき
ありがとうございます。

今日は、ビジネスCD【月刊トークス】最新号の2012年3月号から、
『「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★トップ営業マンの習慣を真似する

この言葉は『「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣』(明日香出版社
刊)に出てきた言葉です。
著者は営業サポート・コンサルティング株式会社社長の菊原智明さん。
菊原さんは次のように書いています。

ダメ営業マンはトップ営業マンのトークや決め台詞など部分的なことを
真似ようとします。
しかし、イチロー選手の打つ真似をしてもヒットが打てないように、
その時の言葉だけ真似してもうまくいくはずがありません。

稼げる営業マンは、結果を出している人の部分的なことには興味を持ちません。
彼らが使っているトークを教えてもらったところで意味がないと分かっている
からです。
そうではなく結果を出している人の習慣をよく観察します。

トップ営業マンをよく観察していると、人とは違うことを習慣としています。
毎日、すでに商品を引き渡したお客様に電話をしている。
空き時間にハガキや手紙を書いて出している。
スタッフに差し入れをして気を使っている、などの違いに気がつきます。
あなたも、トップ営業マンの部分的なテクニックを真似するのではなく、
習慣を真似するようにしましょう。

【月刊トークス】では、この本の要約を約12分でまとめていますが、
上記の他にあなたが気づきを得られることはこんなことです。

◆「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の違いは「習慣の違い」
◆ダメ営業マンはトークの練習をし、稼げる営業マンは聞く練習をしている
◆稼げる営業マンは自社の商品をベタ褒めしない
◆稼げる営業マンは言い訳をしないで実行する
◆稼げる営業マンはいい反省をして、ダメ営業マンは悪い反省をする
◆稼げる営業マンはお客様への感謝の気持ちを忘れない

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 『絶対達成する部下の育て方』
 横山信弘(アタックス・セールス・アソシエイツ副社長)著
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★企業自らメディア化すべし
 『メディア化する企業はなぜ強いのか?』
 小林弘人(インフォバーン代表取締役CEO)著
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★習慣を変えるだけで売り上げは劇的に伸びる!
 『「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣』
 菊原智明(営業サポート・コンサルティング社長)著
 明日香出版社刊 1,400円(税別)

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 中久保浩平(営業・マーケティング戦略コンサルタント)著
 アルマット刊 1,200円(税別)

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■編集後記
  
 先週の編集後記で、洋菓子業界の先駆者、エーデルワイスグループ会長、
 比屋根毅さんのことを書きました。

 ホワイトデーの買い物にデパートへ行った際、良さそうな店を発見。
 どこにあるお店かと尋ねたところ、なんとエーデルワイスさんでした。

 店員さんに「会長さんが日経新聞に大きく掲載されていましたね」と言った
 ら、満面の笑みで「ありがとうございます!」と答えてくれました。
 買い物をしたこちらまで気持ちよくなりました。

 それでは、『社長必読!今月の4冊』次号をお楽しみにお待ちください!

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1994年(社)ニュービジネス協議会 ニュービジネス大賞部門奨励賞受賞!

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2012年10月11日 | コメントは受け付けていません。 | トラックバックURL |

カテゴリー:2012年

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