月刊トークス2011年7月号の4冊とキーワード

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 まぐまぐ殿堂入りメールマガジン
   『社長必読!今月の4冊』 2011年6月20日号
本日の読者数 8,906人(まぐまぐ6,847人+自社配信2,059人)
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こんにちは!
そして新しい方へ、はじめまして!
トークスの岡田です。
雨に濡れた紫陽花がきれいですね。

このメールマガジンは厳選ビジネス書のエッセンスを収録したCDマガジン
月刊トークス2011年7月号(おかげさまで創刊19年目、第226号)に
収録した4冊とその中に出てくるキーワードをお届けします。

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★着信メロディで創業からわずか10年足らずで東証一部上場!
 『仕事は楽しむが勝ち!』
 平澤 創(フェイス・グループ代表)著
 かんき出版刊 1,300円(税別)

【キーワード】
◆人にもっと楽しんでもらえるための仕事をする
◆人がもっと楽できるようなものを創り出す
◆そのためには、自分自身が誰よりも仕事を楽しむこと
◆10年単位というスパンで分析する
◆日常の些細な疑問を大切にする
◆ビジネスのヒントは、視点を変えて、当たり前を見直すことで見えてくる
◆あるものを追うな。ないものを創れ!
◆チャンスは待つものではない。自らの手でつかみにいくものだ

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★コミュニケーション販促のすすめ
 『不景気でも儲かり続ける店がしていること』
 米満和彦(販促サポーター、株式会社ザッツ社長)著
 同文舘出版刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆繁盛店は、新規客よりも既存客を優遇している
◆販促の3段階必勝法:新規客獲得→固定客化→ファン客化
◆新規客獲得段階:広告等で店や商品を認知してもらい、顧客リストを収集
◆固定客化段階 :ニュースレターやメルマガで定期的に接触
◆ファン客化段階:1対1の個人接触
◆一つの広告に依存せず、10個以上の新規客獲得の仕掛けを用意する
◆お客様に感動を与えるポストカード販促のために顧客カルテを導入する
◆特別感のあるメッセージを書き、さらに時間差を活用する

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★話題を呼ぶ新マーケティング手法の使い方を学ぶ
 『クーポンサイト完全活用ガイド』
 アスキー書籍編集部編
 アスキー・メディアワークス刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆クーポン共同購入サービスは、取引が成立して初めて費用が発生する
◆店舗にとってはリスクを抱えることなく確実に集客が見込める広告ツール
◆クーポン設計はサービス事業者任せにしない
◆クーポン販売前の段階で、アルバイトを含め全スタッフ・従業員に、
 クーポンで提供する商品の内容、期間、目的などの周知徹底を図ること
◆クーポン集客の成功は、リピーターを増やすことができたかどうかで決まる
◆クーポン利用者にはツイッターのユーザーが多い
◆お店も、これをきっかけにソーシャルメディアの利用を始めよう

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★ゴールにこだわれば、自然と人はついてくる!
 『「しきる」技術』
 克元 亮(プロジェクトマネージャ、ITコンサルタント)著
 日本実業出版社刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆しきるときに大切なのは、ゴールを明確に設定し、チームで共有すること
◆ゴールとは目的と目標からなる
◆チームをうまく動かすためには「裏の目的」を共有すること
◆しきるマインドを身につける
◆しきるうえではスピードが大切。クリティカルポイントを共有しよう
◆しきり役として、フェアであることを意識しよう
◆リスクへの対応策を具体的に考えておこう
◆しきる上で欠かせないのがコミュニケーション力だ

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【月刊トークス】2011年7月号の詳細はこちらをクリック
 ↓
 http://www.talksnet.jp/new_books.html

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◆聴いてから読むか、読んでから聴くか
 すべてアマゾンへのリンクです。
 本を購入される際にご利用ください。
 ↓ ↓  ↓
『仕事は楽しむが勝ち!』
 http://www.talksnet.jp/201107_1.html

『不景気でも儲かり続ける店がしていること』
 http://www.talksnet.jp/201107_2.html

『クーポンサイト完全活用ガイド』
 http://www.talksnet.jp/201107_3.html

『「しきる」技術』
 http://www.talksnet.jp/201107_4.html

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■編集後記
  
 先週、ようやくiPhoneを手に入れました。
 まだ全然使いこなせていませんが、使っていて楽しいですね。

 同時に18年間も使っていた会社からソフトバンクに変更しました。
 通信各社も乗り換えキャンペーンで新規客獲得には躍起になっていますが、
 既存客の繋ぎ止めには興味がないようです。
 資本力のある大手企業はこれでもいいのかもしれませんが、
 マーケティングを学んでいる身としては、「?」と感じた実体験でした。

 今月号2冊目の一番目のキーワードも「繁盛店は、新規客よりも既存客を
 優遇している」でしたね。
 米満先生のメルマガは→ http://www.mag2.com/m/0000111477.html

 それでは、『社長必読!今月の4冊』次号をお楽しみにお待ちください!

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2011年6月23日 | コメントは受け付けていません。 | トラックバックURL |

カテゴリー:2011年

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