裏話 2011年1月11日号


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まぐまぐ殿堂入りメールマガジン
『社長必読!今月の4冊』裏話 2011年1月11日号
本日の読者数 9,109人(まぐまぐ7,118人+自社配信1,991人)
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こんにちは!
そして新しい方へ、はじめまして!
編集長の岡田です。
メールマガジン『社長必読!今月の4冊』をご愛読いただき
ありがとうございます。

本日は『社長必読!今月の4冊』裏話第九十三話をお届けします。
最近の裏話は月刊トークスで紹介した本の中から
私がヒントをもらったり、勇気や元気をもらった本について
書いています。
今日は三十七回目でキーワードはこれです。

■自分磨きを続ける

この言葉は『「ありがとう」といわれる販売員がしている6つの習慣』
(同文舘出版刊)に出てきた言葉です。
著者はリリィコーポレーション社長の柴田昌孝さん。
柴田さんは次のように書いています。

お客様がもう一度行きたいと思う店づくりの本質は、
自分を見つめ、自分を成長させていく、
そんな販売員の自分磨きにあるのではないでしょうか。

自分を磨き、自分を成長させていくということは、
自分のことだけを考えていくことではありません。
自分を磨き、コミュニケーション能力を磨くということは、突き詰めると
「相手の立場になって考えられる」、「相手に喜んでもらうこと」
ということになります。

自分磨きを続ける。その努力が、
お客様に「ありがとう」といわれる販売員になるための方法なのです。

自分磨きを続ける。すべての人に大切なことですよね。
この本は月刊トークス2010年12月号でご紹介しました。
http://www.talksnet.jp/backnumber_2010.html#201012

前回から今日までのブログで紹介した本とそのキーワードは
下記の通りです。

スタッフが休憩する場所の改善
http://d.hatena.ne.jp/talksnet/20110107

会計の本質を理解して使う
http://d.hatena.ne.jp/talksnet/20110108

革命が起きると主役は交代する
http://d.hatena.ne.jp/talksnet/20110110

いかがですか?
何か気になるキーワードはありましたか?
見にきてくださいね。
まとめて読むのは大変だという方のためにツイッターはじめています。
http://twitter.com/talksokada
フォローお待ちしております!

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1枚のCDに下記4冊の本のエッセンスがぎゅうぎゅうに詰まっています。

★障がい者が入社してくれて変わったこと
『社員みんながやさしくなった』
渡邉幸義(アイエスエフネットグループ代表)著
かんき出版刊 1,400円(税別)

★営業エンジンをOFFにしよう
『新しい営業の教科書』
是永英治(営業コンサルタント、株式会社コンフィデンス社長)著
すばる舎刊 1,500円(税別)

★ちょっと変わった手紙で新規客が殺到する
『集団感染マーケティング』
杉村晶孝(マーケティングコンサルタント、高等戦術研究室代表)著
ダイヤモンド社刊 1,500円(税別)

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『トップ営業マンの「話がとぎれた時の質問法」』
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iTunesでは書籍名も出てきますから便利ですよ。

【月刊トークス】2011年1月号のページを見てみる

http://www.talksnet.jp/new_books.html

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■編集後記

いくつになっても自分磨きを続けていきたいですね。

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http://www.talksnet.jp/201101syaonsale.html?mag

それでは『社長必読!今月の4冊』次号をお楽しみにお待ちください。

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カテゴリー:2011年

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