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2018年
ビジネス書の要約CD月刊トークス2018年6月号(創刊26年目、第309号)発行しました
2018年
たった3行!心を添える一筆せん。 | 臼井由妃著【要約抜粋】
2018年
「15分ミーティング」のすごい効果 | 矢本治著【要約抜粋】
2018年
営業1年目の教科書 | 菊原智明著【要約抜粋】
2018年
連邦・多角化経営 | 山地章夫著【要約抜粋】

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ビジネス書の要約CD月刊トークス2018年6月号(創刊26年目、第309号)発行しました

今日はトークス6月号4冊のキーワードをお届けします
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  『社長必読!今月の4冊』 2018年5月21日号
    本日の読者数 5,539人(まぐまぐ4,099人+自社配信1,440)
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こんにちは!そして新しい方へ、はじめまして!
ビジネス書の要約CD月刊トークス編集長の岡田です。

このメールマガジンは厳選ビジネス書のエッセンスを収録したCDマガジン
月刊トークス2018年6月号(創刊26年目、第309号)に
収録した4冊とその中に出てくるキーワードをお届けします。

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★地域一番店の顧客一体化戦略
 『モノが売れない時代の「繁盛」のつくり方』
 佐藤勝人(サトーカメラ代表取締役専務)著
 同文舘出版刊 1,500円(税別)

【キーワード】
◆商売繁盛の基本は、商品を通して「文化」を地域に創造すること
◆文化は消費量。消費されたということは、それだけ支持されたということ
◆メインターゲット外の客層に広げる
◆店には「大義」が必要
◆中小店舗型ビジネスはすべてのお客様を受け入れること
◆自分で勝手に領域や限界を作ってはいけない
◆お客様に教え、お客様から教わることで繁盛を生み出す関係性づくり
◆お客様に、「そうだ!○○だ」と思い出してもらえる店に繁盛は生まれる

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★介護業界で社員の定着率96%!
 『日本一社員が辞めない会社』
 小池 修(リハプライム株式会社代表取締役)著
 ぱる出版刊 1,600円(税別)

【キーワード】
◆社員が辞める本当の理由:(1)有給休暇が取れない
 (2)嫌いな上司がいて、認めてもらえない(3)自分の将来が見えない
◆休暇の問題を何とかすることが、会社にとっては先決課題
◆規模の拡大で、社員の定着率アップ+利用者さんの増加
◆社員の定着率を100%に近づけるためには、待遇以外でも改善が必要
◆4つの重要ポイント:会社の理念を確立する。社長が理念を体現する。
 社員の味方となり、信頼関係を構築する。社員の支援をする。
◆チャンクを上げる手法で社員の夢と会社の夢のベクトルを合わせる

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★ソフトバンク在籍時に効果を実証!
 『最高品質の会議術』
 前田鎌利(プレゼンテーションクリエイター)著
 ダイヤモンド社刊 1,600円(税別)

【キーワード】
◆「物事を決定すること」=「意思決定」こそが会議の本質
◆定例会議以外の少人数ミーティングを活性化する
◆定例会議は30分(インプット・アウトプット各15分)を基本とする
◆インプットパートは簡素化する工夫をして、短縮化する
◆アウトプットのために事前の議題申請と資料提出をメンバーに義務づける
◆定例会議において「何を決めるのか」「何が決まったのか」を明確にする
◆紙ベースよりもデジタルベースの会議のほうが、圧倒的に効率的だ
◆マネジャーは指示ではなく質問を第一にし、コミュニケーションを深める

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★色気は、技術より、基本から生まれる
 『なぜあの人には「大人の色気」があるのか』
 中谷彰宏(著作家)著
 現代書林刊 1,400円(税別)

【キーワード】
◆色気は「品」のド真ん中にある
◆色気は「結果がどうなるかわからないところ」にある
◆色気の基本となるのは清潔感
◆色気は出すものではなく、にじみ出てしまうもの
◆色気は、優しさから生まれる
◆後ろから見ると、色気のある人とない人が一目でわかる
◆色気は、人と違うところから出る
◆今までどう生きてきたかという生きざまが、その人の色気になっていく

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【月刊トークス】CD版はこちらをクリック
 → https://www.talksnet.jp/201806issue.html

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◆聴いてから読むか、読んでから聴くか

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 『モノが売れない時代の「繁盛」のつくり方』
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 『日本一社員が辞めない会社』
 https://www.talksnet.jp/201806_2.html

 『最高品質の会議術』
 https://www.talksnet.jp/201806_3.html

 『なぜあの人には「大人の色気」があるのか』
 https://www.talksnet.jp/201806_4.html

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■編集後記

 今日の大阪は快晴。初夏らしい季節です。
 気持ちよく自転車散歩を楽しんできました。

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2018年5月21日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2018年

たった3行!心を添える一筆せん。 | 臼井由妃著【要約抜粋】

今日のメルマガは「たった3行!心を添える一筆せん。」についてです

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こんにちは!
そして新しい方へ、はじめまして!
トークス編集長の岡田です。
いつもメールマガジン『社長必読!今月の4冊』をご愛読いただき
ありがとうございます。

今日は、月刊トークス最新号(2018年5月号)から4冊目、
『たった3行!心を添える一筆せん。』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★相手を自分だと思って接する

この言葉は『たった3行!心を添える一筆せん。』(現代書林刊)に
出てきた言葉です。
著者は著述家の臼井由妃さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

誕生日や結婚記念日、クリスマスなど、節目の時には、
相手を思い「感謝の言葉」を伝えることはしても、
普段は「ありがとう」のひとつも伝えないという人はいませんか?

家族だから、旧知の仲だから、
「ありがとう」は、伝えなくてもわかってくれている。
面と向かって「ありがとう」なんて照れて言えないという方。
言わなくても察してくれていると考えるのは、傲慢です。
心で思っていても伝えなければ、相手の心には届きません。

私が知る限り、仕事ができて人付き合いを心得ている人は、
何でもない日に心を揺さぶるようなひと言を添えた、
ちょっとしたプレゼントをしています。

たとえば冷え性の女性には、入浴剤に「心も体も温まってね」。
ダイエット中の友人男性には、万歩計に「いい男への道も一歩からですよ」。

相手を自分だと思って接する。まずはそこから始めましょう。
すると感謝のタイミングや好ましい方法が見えてきます。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆メールと同じぐらいの労力で送れる手紙が「一筆せん」
◆さりげない「ひと言」を添えたら、印象がガラリと変わる
◆漢字を減らしひらがなを多く使うと、距離が近づき親しみを覚える
◆縦書きがおススメ
◆言わなくても察してくれていると考えるのは、傲慢
◆文末の工夫をするだけで、あなたの印象を高めることができる
◆サンドイッチ方式で、感謝の念やあなたの思いを伝える
◆明日に希望を見出す一筆せん日記を残す

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/6YVsbuerjVk

月刊トークスCD版はこちらをクリック
 → https://www.talksnet.jp/201805issue.html

月刊トークスCD丸ごとダウンロード版はこちらです
 → https://www.dlmarket.jp/products/detail/606297

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 → https://www.talksnet.jp/201805_4.html

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■CDマガジン月刊トークス2018年5月号最終のご案内です

★社員全員でワクワク楽しく会社を伸ばす
 『連邦・多角化経営』
 山地章夫(ヤマチユナイテッド代表)著
 日本経営合理化協会刊

★成功をつかむ「営業の基本」すべて教えます
 『営業1年目の教科書』
 菊原智明(営業コンサルタント)著
 大和書房刊

★みんなが自分で考えはじめる
 『「15分ミーティング」のすごい効果』
 矢本 治(ミーティングコンサルタント)著
 日本実業出版社刊

★あなたの思いを「自分の言葉」で伝える
 『たった3行!心を添える一筆せん。』
 臼井由妃(著述家)著
 現代書林刊

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■編集後記
  
 全国的に暑い日になりそうです。
 まだ身体が暑さに慣れていません。
 こまめに水分補給してくださいね。

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 カテゴリー別サイトはこちら
 → https://www.talkslibrary.net/

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2018年5月15日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2018年

「15分ミーティング」のすごい効果 | 矢本治著【要約抜粋】

今日のメルマガは「過去視点の質問と未来視点の質問」についてです

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    本日の読者数 5,548人(まぐまぐ4,107人+自社配信1,441人)
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こんにちは!
そして新しい方へ、はじめまして!
トークス編集長の岡田です。
いつもメールマガジン『社長必読!今月の4冊』をご愛読いただき
ありがとうございます。

今日は、月刊トークス最新号(2018年5月号)から3冊目、
『「15分ミーティング」のすごい効果』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★過去視点の質問をやめ、未来視点の質問を投げかける

この言葉は『「15分ミーティング」のすごい効果』(日本実業出版社)に
出てきた言葉です。
著者はミーティングコンサルタントの矢本治さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

15分ミーティングのステップ1(質問とアイデア・提案出し)では、
進行役かリーダーがテーマを決めて参加者に質問を投げかけます。
その質問に対して参加者が答え(アイデア・提案)を言って進めていきます。

質問には大きく分けて「過去視点」と「未来視点」があります。
過去視点の質問というのは部下に対して、
「何でこんなミスをしたんだ?」
「どうして今月こんなに成績が悪いんだ?」という質問です。
うまくいっていないときにはありがちです。
だから、15分ミーティングでは、
過去視点をやめ、未来視点の質問を投げかけます。

未来視点の質問のキーワードは「今後は?」です。
たとえば、「同じミスを繰り返さないために、今後は何をする?」
「成績を巻き返して予算に近づけるためには、今後何をしたらよいと思う?」
すると、同じ部下でも答える内容が変わってくるはずです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆ミーティングを通じて人を育て、売上を上げる
◆質問には大きく分けて「過去視点」と「未来視点」がある
◆過去視点の質問をやめ、未来視点の質問を投げかける
◆自分の考えを発表する前に必ず3分で複数の提案を書く
◆未来創造ミーティング:課題を認識してアイデア・提案・可能性を広げる
◆決定ミーティング:効果的な提案を厳選して、決断する
◆実行ミーティング:実行計画を立て、実行する
◆軌道修正ミーティング:進捗を確認しながら計画修正する

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/ILvY-jLLKPs

月刊トークスCD版はこちらをクリック
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月刊トークスCD丸ごとダウンロード版はこちらです
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★成功をつかむ「営業の基本」すべて教えます
 『営業1年目の教科書』
 菊原智明(営業コンサルタント)著
 大和書房刊

★みんなが自分で考えはじめる
 『「15分ミーティング」のすごい効果』
 矢本 治(ミーティングコンサルタント)著
 日本実業出版社刊

★あなたの思いを「自分の言葉」で伝える
 『たった3行!心を添える一筆せん。』
 臼井由妃(著述家)著
 現代書林刊

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■編集後記
  
 連休最終日に靱公園と中之島公園のバラ園に行ってきました。
 爽やかな新緑と鮮やかなバラ、癒やされました。

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2018年5月8日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2018年

営業1年目の教科書 | 菊原智明著【要約抜粋】

今日のメルマガは「お客様の要望を復唱すると得られる効果」についてです

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今日は、月刊トークス最新号(2018年5月号)から2冊目、
『営業1年目の教科書』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★お客様の要望を復唱すると、お客様はあなたに好印象を持つ

この言葉は『営業1年目の教科書』(大和書房)に出てきた言葉です。
著者は営業コンサルタントの菊原智明さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

あなたはお客様の要望を声に出して復唱していますか。
私は客の立場としても、多くの営業とお会いしますが、
伝えた要望を復唱してくれる人は意外にも少ないのです。

本人は「メモしているから大丈夫」と思っているのかもしれません。
しかし、復唱は「忘れる忘れない」の問題だけではありません。
「この人は私の話をしっかり聞いてくれる」
というイメージを与える効果があるのです。
お客様の要望を復唱してください。
そうすることでお客様はあなたに好印象を持つようになります。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆トップ営業は基本をしっかりおさえている
◆アポなし訪問やテレアポはお客様の迷惑
◆トップ営業の共通点は「小心者」
◆見た目を改善しただけで営業のチャンスは一気に広がる
◆お客様の要望を復唱すると、お客様はあなたに好印象を持つようになる
◆接客するときには、「トーク設計図」を作成して使う
◆メリットだけでなくデメリットも正直に言い、欠点を補うフォローをする
◆結果を出す営業は共感のステップを必ず踏む

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/DlYbpDYOhz4

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月刊トークスCD丸ごとダウンロード版はこちらです
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★あなたの思いを「自分の言葉」で伝える
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■編集後記
  
 私は暦通りですが、連休の方もいらっしゃるのでしょうね。
 お休みの方もお仕事の方も爽やかな新緑の季節をお過ごしください。

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2018年5月1日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:2018年

連邦・多角化経営 | 山地章夫著【要約抜粋】

今日のメルマガは「連邦・多角化経営」についてです

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ありがとうございます。

今日は、月刊トークス最新号(2018年5月号)から1冊目、
『連邦・多角化経営』の一部をご紹介します。
今日の言葉はこちらです。
 ↓ ↓ ↓
★社風改革のキーワードは「楽しむこと」

この言葉は『連邦・多角化経営』(日本経営合理化協会)に出てきた言葉です。
著者はヤマチユナイテッド代表の山地章夫さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

社員の能力を引き出すうえで、当社が特に重視しているのが「社風」です。
社風がよい会社ほど社員がイキイキと働き、好業績にもつながっているものです。
さらに、社員の定着率がアップし、口コミで優秀な人材が採用に応募してきてくれます。

当社の社風改革のキーワードは、「楽しむこと」です。
多角化をすすめるには、
社員がポジティブな気持ちで、仕事も遊びも何でも楽しむような雰囲気や、
新しいことにチャレンジするような社風であることに越したことはありません。

どんなに素晴らしいビジネスモデルでも、
どんなに能力の高い人たちがそろったチームでも、
そこに「楽しさ」がないと成功しません。
これが、当社の基本的なスタンスです。

月刊トークスでは、この本の要約を約12分でまとめています。
CDを聴くとあなたはこんな気づきを得られます。

◆システム経営はトップダウンとボトムアップのミックス型
◆チームの計画案は現場とトップの間で最低2回は行ったり来たりする
◆自分たちが参加・作成した計画だから当事者意識をもって実行できる
◆業績管理は社長ではなく幹部主導で自主管理
◆部下の人事評価と給与・賞与の決定も幹部任せ
◆当社多角化経営の特徴は連邦経営
◆社風がよい会社ほど社員がイキイキと働き、好業績にもつながる
◆社風改革のキーワードは「楽しむこと」

ユーチューブで試聴する方はこちらをクリック
 → https://youtu.be/Gn4fcPVVFUY

月刊トークスCD版はこちらをクリック
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★みんなが自分で考えはじめる
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■編集後記
  
 録画したけれどまだ見ていないテレビ番組のバックアップ用に
 SeeQVault対応外付けハードディスクを購入。
 ところが1番組ずつ書き出しが必要とのことでギブアップ。
 著作権保護が大切とはいえ面倒です(汗)

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2018年4月24日 | コメントは受け付けていません。 |

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